Rekordmånga nöjda medarbetare i omsorgsföretaget Frösunda

Frösundas medarbetare, som personliga assistenter, personal på boende och dagliga verksamhet, är ovanligt nöjda med sin arbetsgivare visar nöjdmedarbetarindex på 95 av 100. Många av medarbetarna skulle också rekommendera Frösunda till en vän, närmare bestämt mer än dubbelt så många som genomsnittet enligt Netsurvey, som gjorde den senaste medarbetarundersökningen.

– För ett företag i Frösundas storlek är det otroligt höga siffror. Vi har inte tidigare haft något företag i den storleken som visat sådana resultat på nöjdmedarbetarindex. Det visar på att Frösunda är ett företag som värnar om sina medarbetare på flera plan och därigenom har ett gott arbetsklimat! Självklart handlar det också om att medarbetarna känner att deras arbete är meningsfullt. Detta skapar en dominoeffekt, då nöjda medarbetare ofta ger nöjda kunder och tvärtom, säger Mårten Westberg Analytiker på Netsurvey.

Gott ledarskap är svaret
Undersökningen visar att ledarskapet har den viktigaste inverkan på trivsel och motivation. Frösundas ledare utmärker sig genom ett gott chefskap och ledarskapsindex för Frösunda ligger på värdet 75, vilket ligger över medel inom tjänstesektorn.

Trygghet en avgörande faktor
Nöjdheten bland kunderna på 77, ligger betydligt över genomsnittet, dvs 10 över. Den starkaste påverkan till nöjdheten är kundens känsla av trygghet. Andra avgörande faktorer är personalens goda kompetens och bemötande, liksom ett stort inflytande och att man får det stöd man behöver.

– Vårt arbete för utveckling och förbättring är prioriterat vilket visat sig. Vi arbetar för att ge våra kunder en hög livskvalitet genom att erbjuda den absolut bästa omsorgen. Då är naturligtvis våra medarbetare och deras kompetens den viktigaste tillgången. Jag är mycket glad och stolt över att våra medarbetare och kunder trivs och är nöjda. Men självklart strävar vi för att ALLA kunder och medarbetare ska vara nöjda. Det är vårt mål, säger Göran Fredriksson, VD Frösunda.

Privat anställda generellt mer nöjda
Den senaste Jobbhälsobarometern visar att anställda inom privata vårdföretag generellt är mer nöjda än landstings- och kommunanställda.

– Vi satsar på medarbetarna för att de ska ha goda förutsättningar att ge våra kunder den högsta livskvaliteten. Det handlar om utbildning och utveckling liksom inflytande och en god arbetsmiljö, säger Göran Fredrikson, VD Frösunda.