Nyhet —
Gibon Gävle: lokal närvaro, lång erfarenhet och spetskompetens inom AV
Ett erfaret team med starka kundrelationer och mer än 25 års kompetens har blivit en del av Gibon. I Gävle finns både en tydlig lokal förankring och specialistkunskap som kan bli en tillgång långt utanför regionen. Nu handlar nästa steg om att lära känna resten av Gibon, dela kompetens och tillsammans skapa ännu större värde för kunderna.
När verksamheten i Gävle blev en del av Gibon var det inte ett tomt blad som skulle fyllas. Här fanns redan ett etablerat team med lång erfarenhet, befintliga kundrelationer och en stark lokal närvaro. För Jesper, som efter två år utanför Gibon återvände för att ta rollen som platschef i Gävle, har den första tiden därför handlat mycket om att lära känna människorna bakom verksamheten och förstå vad som redan gör teamet starkt. "Jag kommer inte in med inställningen att allt ska göras om. Jag vill förstå vad vi är bra på och hur vi kan bli ännu bättre. Det finns redan kunder, kompetens och relationer som vi ska vara rädda om", säger Jesper.
Samtidigt är situationen lite speciell. Jesper känner Gibon sedan tidigare, medan Gävlegänget är nya i gruppen. De känner å andra sidan den lokala verksamheten, marknaden och kunderna på ett sätt som han fortfarande håller på att lära känna. Just mötet mellan de två världarna ser han som en styrka.
En spetskompetens inom AV
En kompetens som särskilt utmärker teamet är AV. Här finns medarbetare med över 25 års erfarenhet inom området, en kunskap som Jesper tror kan bli värdefull både för kunderna i regionen och för Gibon som helhet. "AV-kompetensen är definitivt något som sticker ut. Med så mycket erfarenhet i gruppen har vi en bra grund att bygga vidare på och en möjlighet att ta en tydligare position på marknaden", säger Jesper.
Mötesrum, konferensmiljöer och moderna arbetsplatser är några av områden där teamets erfarenhet kan komma väl till pass. Men möjligheten ligger inte bara i att utveckla AV-affären i Gävle. När teamet nu är en del av Gibon finns också möjligheten att kombinera specialistkompetensen med den bredare IT-kompetens som finns inom gruppen. "Kunderna vill ha lösningar som fungerar tillsammans, inte en massa olika leverantörer som skyller på varandra när något inte fungerar. Där kan vi göra skillnad genom att ta ett större ansvar och erbjuda en helhet", förklarar han.
Olika kompetenser som kompletterar varandra
Även inom Gävleteamet är bredden en viktig styrka. Alla behöver inte kunna allt. Istället handlar det om hur olika erfarenheter, specialområden och personliga styrkor kompletterar varandra. Någon är riktigt vass inom sitt område, någon annan har lång erfarenhet och en tredje kanske har sin främsta styrka i kundkontakten. "Det är just det som är styrkan i ett bra team, att alla inte behöver kunna allt, men att vi tillsammans har en bred kompetens. Jag vill att vi ska ta vara på de styrkorna och hjälpa varandra att lyckas", säger Jesper.
Det är också något han vill bygga vidare på när teamet hittar sin plats inom Gibon. Kunskapsdelningen ska inte stanna på det egna kontoret, utan även ske mellan kollegor på olika orter. För Gävlegänget innebär det tillgång till fler specialister och ännu bredare kompetens. Samtidigt kommer de själva in med erfarenhet och spetskunskap som andra delar av Gibon kan dra nytta av.
Det lokala ska finnas kvar
Att bli en del av en större grupp innebär nya möjligheter, men det som redan fungerar i Gävle ska inte gå förlorat på vägen. Den lokala närvaron och de nära kundrelationerna är en viktig del av teamets styrka och något Jesper vill fortsätta bygga vidare på. "Vi har vår egen kompetens och våra egna kundrelationer, och det ska vi bygga vidare på. Jag vill att vi ska behålla vår lokala känsla och närhet till kunderna, men samtidigt dra nytta av allt som finns inom Gibon. Jag tror att den kombinationen kan bli riktigt stark", säger han.
För teamet handlar den första tiden inom Gibon därför också om att bygga nya relationer internt, lära känna kollegorna på andra orter och förstå vilken kompetens som finns inom organisationen. "Vi behöver veta vem vi ska ringa när vi behöver hjälp, vilken kompetens som finns och hur vi kan samarbeta kring kunderna. Ju enklare vi gör det för varandra, desto större nytta får vi av att vara en del av Gibon", förklarar Jesper. Förhoppningen är att även kunderna ska märka skillnaden genom bättre lösningar, bredare kompetens och ett starkare erbjudande.
Nyfikenhet på kunden
En viktig gemensam nämnare i gruppen är engagemanget för kunderna. Ambitionen handlar inte bara om att lösa ett konkret problem, utan också om att förstå kundens verksamhet och vilka behov som kan finnas längre fram. "Man ska inte bara lösa det som ligger på bordet just nu, utan också försöka förstå vad kunden behöver framåt. Ofta finns det behov som kunden inte själv har hunnit tänka på, och där kan vi göra stor skillnad genom att vara nyfikna och engagerade", berättar Jesper.
Teamets kombination av lokal närvaro, lång erfarenhet inom AV och tillgång till hela Gibons erbjudande passar särskilt bra för små och medelstora företag som vill ha en partner som kan ta ett större helhetsansvar för både IT och AV. Det handlar om att vara nära kunderna, ställa fler frågor och våga komma med nya idéer. "Det handlar inte om att sälja för säljandets skull, utan om att hitta lösningar som skapar verkligt värde. När vi lyckas med det växer både kundernas förtroende för oss och vår egen affär", säger han.
En kompetens som hela Gibon kan använda
Framåt finns en tydlig möjlighet för Gävle att bli en ännu starkare resurs inom AV. Erfarenheten som redan finns i teamet kan användas för att utveckla erbjudandet lokalt, men också bli en resurs för kollegor och kunder på andra håll inom Gibon. "Vi har erfarenheten och kompetensen, och jag tror att vi kan bli ännu bättre på att paketera vårt erbjudande och nå ut till fler kunder. Jag vill att vi ska vara det självklara alternativet för företag som vill utveckla sina mötesrum, konferensmiljöer och moderna arbetsplatser", säger Jesper.
Samtidigt handlar utvecklingen om mer än ett enskilt kompetensområde. Målet är att teamet ska fortsätta utvecklas tillsammans, skapa nya kundrelationer och hitta fler möjligheter där Gävlegängets kunskap kan kombineras med kompetensen inom resten av Gibon.
Kompetenta, engagerade och prestigelösa
När Jesper får beskriva sina nya kollegor med tre ord är svaret tydligt: kompetenta, engagerade och prestigelösa. "Kompetenta för att vi har mycket erfarenhet och kunskap, inte minst inom AV. Engagerade för att det krävs att vi bryr oss om både kunderna och varandra. Och prestigelösa för att vi blir bäst när vi delar med oss, hjälper varandra och jobbar som ett lag", säger han.
För Jesper är just lagkänslan en viktig del av det som ska ta verksamheten vidare. Att människor får bidra med det de är bra på, utvecklas tillsammans och samtidigt ha roligt på vägen. "Det är den typen av grupp jag vill vara med och utveckla, ett gäng som trivs tillsammans, gör ett bra jobb för kunderna och hela tiden vill bli lite bättre", avslutar Jesper.
Det är också där mycket av potentialen för Gibon Gävle finns: i ett erfaret och engagerat lokalt team som nu får tillgång till fler kollegor och bredare kompetens, samtidigt som de själva kommer in med specialistkunskap som kan göra hela Gibon starkare.
