Gå direkt till innehåll
Go-Ahead koncernen har flest nöjda bussresenärer i Storbritannien

Pressmeddelande -

Go-Ahead koncernen har flest nöjda bussresenärer i Storbritannien

Siffrorna är hämtade från den årliga undersökningen ”The Bus Passenger Survey” utförd av oberoende Transport Focus. Undersökningens höstmätning presenterades förra veckan i Storbritannien och resultat är mycket positivt för Go-Ahead koncernen.

Go-Ahead toppar listan av alla Storbritanniens bussoperatörer med flest nöjda resenärer. Hela 92 % av de tillfrågade resenärerna säger att de är mycket nöjda eller nöjda med sin totala reseupplevelse.

  • -Det här är fantastiska och inspirerande siffror från våra engelska kollegor och visar att vi genom hårt arbete och en dedikerad personal kan uppnå höga resultat, säger Magnus Hedin, VD för Go-Ahead Nordic.

Go-Ahead är också den mest punktliga bussoperatören i Storbritannien med ett resultat på 80 %. Samma sak gäller för hur nöjda resenärerna är med tidtabeller och hur effektiv bussen är som resmöjlighet där 88 % känner en mycket stor eller stor kundtillfredsställelse - också det bäst i klassen.

Även för Go-Aheads bussförare är det toppnoteringar som gäller. 92 % av resenärerna är nöjda när det kommer till förarens uppträdande som helhet och 82 % av resenärerna är också nöjda med förarens bemötande.

  • -Den erfarenhet och den kunskap som vi besitter i Storbritannien är en otrolig konkurrensfördel nu när vi etablerar oss på den svenska bussmarknaden, förklarar Linda Walméus, Affärschef Buss på Go-Ahead Nordic. Kombinationen av allt know-how tillsammans med det som vi nu bygger upp i vårt svenska team för bussanbud gör oss till en mycket stark spelare på den svenska marknaden. Vi ser ljust på en spännande framtid, avslutar Linda.

För ytterligare information, kontakta;
Ulrika Mebius, Communication Manager, Go-Ahead Nordic
Tfn: 076-000 65 03

Fakta;
Go-Aheads nätverk av lokala bussbolag omfattar; Brighton & Hove, Go North East, Plymouth Citybus, Oxford Bus Company, East Yorkshire Motor Services, Bluestar, Southern Vectis, Metrobus, Salisbury Reds, Morebus, Thamesdown, Headingham and Chambers och konectbus. Fler än 2 miljoner resenärer tar dagligen någon av Go-Aheads bussar runt om i Storbritannien.
60 % av alla kollektivtrafikresor som genomförs i Storbritannien utförs med buss

The Bus Passenger Survey utförs av Transport Focus som är ett oberoende branschorgan i Storbritannien. Varje år utförs två undersökningar, höst och vår, som omfattar mer än 40 000 resenärer i Storbritannien. Undersökningen innehåller en rad frågor kring punktlighet, bemötande, framförande, underhåll och städning av fordon, tillgänglighet, framkomlighet såväl som den totala reseupplevelsen.

Länk till The Bus Passenger Survey
https://www.transportfocus.org.uk/research-publications/publications/bus-passenger-survey-autumn-2018-report/

Ämnen

Regioner


Go-Ahead Nordic är paraplyorganisation för Go-Ahead Groups satsning på Sverige, Norge, Danmark och Finland. Go-Ahead Group är Storbritanniens största järnvägsoperatör och den största bussoperatören i London. Varje år utför vi över en miljard resor

Kontakter

Ulrika Mebius

Ulrika Mebius

Presskontakt Communication Manager +46760006503

Go-Ahead Nordic - nordens kollektivtrafikhjältar

Go-Ahead Nordic är en ny aktör inom kollektivtrafik på den nordiska marknaden men med lång erfarenhet och stort know-how från våra kollegor i UK.

Go-Ahead Group är Storbritanniens största järnvägsoperatör och den största bussoperatören i London. Varje år utför vi över en miljard resor. Go-Ahead Nordic är paraplyorganisation för koncernens satsning på Sverige, Norge, Danmark och Finland. Koncernen är även aktiv i Tyskland, Irland och Singapore. Go Ahead Nordic är en ny aktör på den nordiska marknaden.

Vårt fokus är att leverera tjänster av hög kvalitet med hänsyn till allmänna krav och våra kunders behov på en ständigt föränderlig marknad. För att möjliggöra detta utmanar vi marknaden genom att vara nyskapande i kombination med hög prioritet för lokalt engagemang och lokala beslut

GO-AHEAD SVERIGE AB
Hamngatan 4
211 22 MALMÖ
Sverige
Besök våra andra nyhetsrum