Kampanj med Groupon genererade 40 procent av KiropraktorDialogs intäkter

Groupon Works: I filmen berättar Niclas Madsen, kiropraktor och delägare i KiropraktorDialog i Solna Centrum, om varför han valde Groupon och hur samarbetet ledde till 1000 nya kunder. Något som kom att utgöra 40 procent av verksamhetens intäkter.

Niclas Madsen är en legitimerad kiropraktor på kliniken KiropraktorDialog i Solna Centrum. Kliniken diagnostiserar, behandlar och förebygger störningar i kroppens skelett, muskler, leder och nervsystem.

När kliniken startades letade de efter nya marknadsföringskanaler. En viktig aspekt var kostnaden som behövde vara realistiskt för en liten verksamhet som deras. Det visade sig att internet var den viktigaste plattformen att synas på där ca 500 stockholmare varje dag aktivt söker  efter en kiropraktor via nätet. Valet föll sedan på Groupon.

- Vi betalar ingenting för att få vara med, däremot så sänker vi priset på ordinarie behandling. Det vill säga att vi inte behöver lägga ut några pengar på marknadsföring, vi får bara pengar in på kontot och dessutom får vi fler människor som känner till vårt företag, säger Niclas Madsen.

Under de tre år som kliniken har varit verksam har de lanserat fem kampanjer genom Groupon. Det första samarbetet inleddes under 2011. Dealen som utformades erbjöd tre kiropraktiska behandlingar inklusive diagnostik till värdet av 1500 kr för priset 249 kr.

Något år senare hade över 1000 kunder kommit för att få en behandling och omkring 10% hade hunnit återbesöka kliniken.

- Kunderna har ju kompisar, kollegor och familj som de rekommenderar oss till och detta har i sin tur givit spinoff på kampanjen med Groupon, säger Niclas Madsen.

För att analysera resultatet av kampanjerna ha Niclas har flitigt använt Groupons partnerportal där han kan se hur kampanjen presterar och få kundfeedback som stöd för utveckling av servicen.

- I konkreta pengar har det visat sig att omkring 40 procent av vår omsättning består av Grouponpatienter eller folk som blivit rekommenderade av kunder som köpt en deal genom Groupon.