Gå direkt till innehåll
H1 tilldelas kvalitetsmärkningen Trygg kundkontakt

Nyhet -

H1 tilldelas kvalitetsmärkningen Trygg kundkontakt

Branschorganisationen Kontakta har tagit fram en kvalitetsmärkning som heter ”Trygg kundkontakt”. Denna märkning är framtagen för konsumenterna så att de enkelt kan se vilka företag som bedriver seriös kundservice och telefonförsäljning i enlighet med Kontaktas stadgar och svensk lagstiftning.

För att få använda märkningen Trygg kundkontakt måste medlemsföretagen inom Kontakta årligen visa på god arbetsmiljö, schyssta villkor för personalen i form av kollektivavtal eller motsvarande försäkringsskydd, efterleva föreningens stadgar och svensk lagstiftning samt utbilda minst en person i ledande befattning i Kontaktas introduktionsutbildning.

H1 uppfyller samtliga krav och har därför tilldelats denna kvalitetsmärkning.

Det är väldigt viktigt att vi alla inom branschen jobbar för ett starkt förtroende hos konsumenterna, Trygg kundkontakt är därför en kvalitetsmärkning som vi välkomnar och är stolta över att få använda” säger Mattias Lööv, vd H1.

Ämnen

Kategorier

Kontakter

Ida Bäckström

Presskontakt Marknads- och Kommunikationsansvarig +46 (0) 704 58 44 81

Outsourcad kundservice som skapar mervärde - för kund och slutkund.

H1 Communication levererar högkvalitativa outsourcingtjänster av kundservice, support och svarsservice på över 30 europeiska språk till företag i olika branscher.

Med sitt Nordiska perspektiv har H1 fem kontor placerade i Sverige och Norge, samt ett remote-team. I och med Responda Groups förvärv våren 2023 ingår H1 i en grupp med över 500 anställda som har 10 miljoner kundkontakter per år. Båda organisationerna lägger stor vikt i att leverera värdeskapande kundupplevelser där kund och slutkund alltid ligger i fokus. 

På H1 Communication värderas personalen högt och kundresan ligger alltid i fokus – med en tro på att medarbetare som mår bra presterar bättre och skapar en hållbar organisation långsiktigt. Gemon flera ISO-certifieringar kan H1 säkerställa en högkvalitativ leverans på sina tjänster utefter ett standardiserat arbetssätt.

H1 Communication är en kvalitetscertifierad kundservice som skapar mervärde, för kund och slutkund – dygnet runt, året om.

H1
Öneslingan 7
832 51 Frösön
Sverige