Gå direkt till innehåll

Ämnen: Energifrågor

  • 5 steg till fler lojala kunder

    Nöjda kunder är inte lojala. Den kontraintuitiva slutsatsen har Sofie Johansson på medarbetar- och kundundersökningsföretaget Brilliant kommit till efter att ha analyserat samband mellan internt arbetsklimat, engagemang, ledarskap, kundnöjdhet och hur bra företag går. Hon råder företag att satsa på lojala kunder istället för nöjda kunder. Här ger hon fem tips.

  • KNX certifieringskurs

    Vår nästa kurs av KNX-certifiering är vecka 3, 2013. Läs mer och anmäl dig på www.hager.se/utbildning.