Vad är det som egentligen skapar värde för kunden?

Till hösten genomför IFL vid Handelshögskolan i Stockholm utbildningsprogrammet Strategic Marketing Management i samarbete med finska Hanken & SSE Executive Education.

Den snabba förändringstakten som råder på marknaden, kräver alltmer lyhördhet och proaktivitet från organisationer för att lyckas skapa lönsamhet. Den avgörande faktorn blir förmågan att förstå sina kunders behov på djupet – inte bara hos de som arbetar på marknadsavdelningen, utan också hos de som verkar inom företagets övriga funktioner.

− Det nya programmet Strategic Marketing Management riktar sig alltså inte bara till marknadsförare, utan till alla medlemmar i företagets ledningsgrupp som vill kunna förstå och bidra till kundvärden, säger programledaren Jan Jacobs.

Ambitionen är att attrahera såväl svenska som finska deltagare till programmet, men även att nå ut till en mer internationell målgrupp. Programmodulerna kommer att genomföras i Stockholm och Helsingfors, med fakultet från både Hanken och Handelshögskolan i Stockholm

Under åtta intensiva dagar, fördelade på tre moduler, lär sig deltagarna metoder och analysverktyg för att systematisk kunna kartlägga vad som egentligen skapar värde för kunderna och hur processer kan utvecklas för ett värdedrivande, innovativt företagsklimat.

− Under hela utbildningen arbetar deltagarna med ett projekt från den egna verksamheten, för att inte bara säkerställa deltagarens personliga kompetensutveckling utan också ge arbetsgivaren en direkt avkastning på investeringen, säger Jan Jacobs.

Under året kommer ett antal webinars att hållas av programledaren Jan Jacobs. För anmälan till dessa eller mer information om programmet besök www.ifl.se eller kontakta Johan Klabe.