Tornberget i Haninge har Sveriges nöjdaste hyresgäster

Det blev en förstaplats för Tornberget i årets kundundersökning för kommunernas samhällslokaler runtom i landet. Nöjd Kund Index (NKI) ökar till 81 – det högsta resultatet hittills.

– Jag är stolt över det utvecklingsarbete som Tornberget har gjort de senaste åren, för att stärka sin service, kunddialog och drift. Vår vision är att skapa rum där människor trivs, utvecklas och mår bra. Det här resultatet visar att vi lyckas bra, för de tusentals elever, brukare, besökare och medarbetare som vistas i våra lokaler varje dag, säger Sedat Dogru (M), ordförande i Tornbergets styrelse.

Höga betyg från hyresgästerna

Tornberget, som förvaltar skolor, förskolor och andra samhällsviktiga lokaler i Haninge, får högsta NKI-betygi årets mätning från Evimetrix, med NKI 81, långt över genomsnittet i landet på NKI 60. Resultatet innebär en ökning med sex enheter sedan förra mätningen 2024 (NKI 75). Tornberget förbättrar sina resultat inom samtliga områden som ligger till grund för NKI, och ligger tydligt över genomsnittet bland Sveriges kommuner. Helhetsbetyget för lokalerna ökade till 71, vilket är näst högst i jämförelsen.

Om undersökningen och Tornberget

Tornberget genomför undersökningen vartannat år och resultatet bygger på svar från hyresgäster i 131 samhällslokaler i Haninge. Tornberget Fastighetsförvaltnings AB ägs av Haninge kommun och ansvarar för lokaler för bland annat skolor, omsorg och fritidsverksamhet – med målet att skapa miljöer där människor trivs, utvecklas och mår bra.