Gå direkt till innehåll

Pressmeddelande -

Happy Homes får högsta betyg i kundundersökning

I höstas genomförde Daymaker en Mystery Shopping-undersökning i samtliga Happy Homes-butiker. Majoriteten av de enskilda butikerna fick utmärkta resultat vilket har bidragit till att Happy Homes som kedja nu visar sig vara bäst, i jämförelse med andra järn-, bygg och färgbutiker, på ett flertal av de punkter som Daymaker undersökte.

Daymaker arbetar med Mystery Shopping som metod för att kartlägga kundbemötandet i den svenska detaljhandlen.  Under hösten har Daymaker gjort undersökningar på 95 olika kedjor fördelat på 15 branscher. Resultatet av undersökningen visar att observatörerna gav Happy Homes högsta betyg på flera punkter, däribland totalintrycket av besöket samt kundnöjdhet.

Bemötandet har stor betydelse för kundnöjdheten och undersökningen visar att Happy Homes säljare uppfyller dessa krav genom att aktivt ta kontakt med sina kunder, lyssna på deras behov och samtidigt ge förslag och inspiration för att därefter kunna erbjuda rätt produkter.

Undersökningen är värdefull för Happy Homes som nu kommer arbeta vidare med att ytterligare stärka kundnöjdheten och därmed även butikernas försäljning.

Ämnen

Taggar


Vår devis på Happy Homes är; nytt hem - utan att flytta. Det ska vara enkelt, problemfritt och roligt för dig att inreda och renovera ditt ”nya” hem - oavsett om det är inomhus eller utomhus. I våra butiker, som finns på över 100 platser i landet, hjälper våra kunniga medarbetare dig. De ger dig kunskapen du behöver för att komma i mål med ditt renoveringsprojekt. I butikerna finns ett brett sortiment med färg, tapeter, golv, kakel och tillbehör. 

Presskontakt

Sandra Wigfors

Sandra Wigfors

Presskontakt E-Commerce Manager 0720708864
Ylva Widegren

Ylva Widegren

Presskontakt Marknadschef 0855694970

Annelie Olovsson

Presskontakt PR & Content Specialist +46855694973

Relaterat material

Relaterade nyheter

Happy Homes – Sveriges lokalaste butiker inom färg, tapet och golv

Happy Homes är Sveriges äldsta färghandelskedja med över 80 butiker runt om i landet, alla med lokala rötter. Våra handlare har en bred kunskap efter många år i butik, ibland i flera generationer. Du kan alltid lita på att Happy Homes ger dig bra och personlig service var än i riket du hittar oss. Vi skapar din hemkänsla med färg, tapet och golv. www.happyhomes.se