Pressmeddelande -
Happy Homes i topp 10 för bästa kundbemötande i butik
Happy Homes har placerat sig på åttonde plats i Better Business CX Index i kategorin bästa fysiska kundbemötandet i butik. Rankningen bygger på kundernas egna upplevelser och lyfter fram de aktörer som utmärker sig i mötet med kund i den fysiska butiksmiljön.
För Happy Homes är det personliga, professionella och engagerade bemötandet en självklar del av kedjans erbjudande. Produkter som färg, tapet och golv innebär ofta val som påverkar både känsla och funktion i hemmet under lång tid – något som ställer höga krav på kunskap, rådgivning och närvaro i butik.
– Våra kunder kommer till oss med idéer, drömmar och ibland också osäkerhet kring vilka val som blir bäst i längden. Då är det vårt ansvar att lyssna, guida och dela med oss av vår kompetens så att de känner sig trygga i sina beslut. Det här resultatet visar att vårt arbetssätt uppskattas, säger Ylva Widegren, marknadschef Happy Homes.
Better Business CX Index är en omfattande kartläggning av kundupplevelser inom både fysisk handel och digitala kanaler, där kundernas egna omdömen ligger till grund för rankningen.
Placeringen i topp 10 ses som ett kvitto på Happy Homes långsiktiga fokus på kundupplevelse, där kunnig personal, personlig service och ett genuint engagemang i varje kundmöte står i centrum.
Relaterade länkar
Ämnen
Kategorier
Happy Homes är Sveriges äldsta färghandelskedja med cirka 80 butiker runt om i landet, alla med lokala rötter. Våra handlare har en bred kunskap efter många år i butik, ibland i flera generationer. Du kan alltid lita på att Happy Homes ger dig bra och personlig service var än i riket du hittar oss. Vi skapar din hemkänsla med färg, tapet och golv. www.happyhomes.se. XL-BYGG, BOLIST, Happy Homes, Colorama och Mal Proff ingår i Mestergruppen Sverige AB och verkar under respektive namn.
