Havets Hus är en ”Utmärkt upplevelse” enligt Swedish Welcome

Havets Hus i Lysekil har fått betyget ”Utmärkt upplevelse” i Swedish Welcomes kvalitetsundersökning som genomförts under hösten. Swedish Welcome arbetar för bättre gästupplevelser och hållbar utveckling av besöksnäringen i Sverige. 

- ”Denna kvalitetsstämpel är vi mycket stolta över! Den positiva rapporten från Swedish Welcome är ett resultat av många års arbete med kundupplevelsen på Havets Hus och framför allt personalens engagemang i dessa frågor” säger Maria Jämting, VD på Havets Hus.

Havets Hus är en av 100 pilotmedlemmar i Swedish Welcome som tillsammans arbetar för bättre gästupplevelser och hållbar utveckling av besöksnäringen i Sverige. Professionella rådgivare gör återkommande tester av medlemmarna där de bedöms på en femgradig skala och vägs sedan samman i en övergripande bedömning.

Havets Hus betyg Utmärkt / Excellent innebär följande:

”Visar resultat och ledarskap som överträffar nästan alla gästers krav i dag. Investerar mycket tid och engagemang på underhåll, uppföljning och förbättring av prestanda. Driver utvecklingsprojekt som inkluderar kompetensutveckling av medarbetare.”

Syftet med bedömningen är att göra det lättare för besökaren att välja upplevelser och boenden som sätter gästen i fokus och som visar omtanke om människor och natur.