Hertz Sverige vinner pris för både bästa nationella och internationella biluthyrning för sjätte året i rad

Det framkommer i årets upplaga av Evimetrix konsumentundersökning, Swedish Brand Award där ca 4500 slumpmässigt valda individer har uttalat sig om drygt 410 varumärken i 35 kategorier. Hertz vinner pris för starkast varumärke i kategorin internationell biluthyrning för sjätte året i rad. Dessutom tar Hertz hem förstaplatsen avseende den nationella kategorin!

” Vi är väldigt glada över att ha vunnit detta pris igen och kommer fortsätta att sträva efter att vara branschledande när det gäller omtanke för våra kunder, medarbetare och samhälle. Det innebär att fortsätta investera i modern teknologi och utveckla nya sätt att förbättra vår service och upplevelse för våra kunder. Jag vill skicka ett riktigt stort tack till alla mina medansvariga ute i landet som gör detta möjligt." säger Hertz marknadschef Anders Tärnell.

Varumärkesstyrkan som utgör grunden för utmärkelsen Swedish Brand Award bygger på måtten Nöjd Kund Index (NKI) och kännedom. Genom att väga de två måtten mot varandra blir det möjligt att jämföra olika varumärken oberoende av storlek.

”Att bygga stark kännedom handlar om att kommunicera med sin målgrupp så att alla kan se och höra varumärkets budskap. Att skapa nöjda kunder är svårare och kräver djupare analys. I undersökningen får vi svar på hur kunderna vill bli behandlade och kommunicerade till.” säger Peter Wissing, ansvarig för mätningen hos Evimetrix.