Pressmeddelande -
Hundratusentals svenskar stängs ute från myndigheters webbplatser
Ny forskning från Högskolan i Skövde visar att automatiska tester för digital tillgänglighet endast testar en sjättedel av de riktlinjer som ska följas. Hundratusentals svenskar riskerar att stängas ute från viktig samhällsinformation.
Svenska myndigheter är enligt lag skyldiga att göra sina digitala tjänster tillgängliga för alla. Men de som förlitar sig på automatiska testverktyg hittar bara en bråkdel av problemen. Det visar ny forskning från Högskolan i Skövde. Det innebär att hundratusentals svenskar kan gå miste om viktig samhällsinformation, eftersom brister som testverktygen missar riskerar att aldrig åtgärdas.
– Inget verktyg klarar av att hitta alla tillgänglighetsproblem på en webbplats. Inte ens när flera verktyg används tillsammans fångas mer än en liten del av felen, säger Thomas Fischer, lektor i datalogi vid Högskolan i Skövde.
En demokratibrist
Sedan 2019 är myndigheter enligt lag skyldiga att göra sina digitala tjänster tillgängliga. Men trots det möts många användare fortfarande av hinder som obegripliga rubriker, röriga menyer och krångligt, byråkratiskt språk.
– En viktig del av en demokrati är att alla har samma möjligheter att delta i det offentliga livet. När människor inte kan ta del av myndigheters information kan det påverka deras livskvalitet och ibland även liv och hälsa.
Enligt SCB lever omkring 725 000 personer i Sverige med funktionsnedsättningar som påverkar deras möjlighet att ta del av information på nätet. (Källa: SCB, Definition av funktionsnedsättning i Undersökningarna av levnadsförhållanden)
Verktygen missar det mänskliga
Forskarna vid Högskolan i Skövde har granskat hur stor del av de internationella tillgänglighetsriktlinjerna WCAG som testas av de automatiska testverktygen. (WCAG ligger till grund för europeisk och svensk lagstiftning.) Resultatet visar att verktygen främst klarar av enkla, mätbara delar som färgkontraster och bildtexter. Men de missar krav som begriplighet, struktur och tydligt språk.
– Sådant som går att beskriva i siffror fungerar oftast bra. Men krav som handlar om begriplighet, logisk struktur eller språklig tydlighet går nästan helt förlorade i automatiska tester.
Behov av bättre verktyg och rutiner
Forskarna rekommenderar att myndigheter kombinerar flera olika verktyg och bygger in testerna direkt i de system där webbsidorna produceras. Det skulle öka chansen att problemen upptäcks i tid utan att öka arbetsbördan för webbredaktörer och andra tjänstepersoner som arbetar med webb.
– Automatiska tester har en viktig roll men de måste användas på rätt sätt, säger Thomas Fischer.
Den vetenskapliga publikationen
Resultaten publicerades i tidskriften Universal Access in the Information Society. Läs artikeln Coverage of web accessibility guidelines provided by automated checking tools.
Kontakt
Thomas Fischer, lektor i datalogi vid Högskolan i Skövde
Telefon: 0500-448379, E-post: thomas.fischer@his.se
Ämnen
Kategorier
Regioner
Vi är en högskola med en öppen och välkomnande atmosfär, förstklassiga utbildningar och internationellt konkurrenskraftig forskning. En plats där vi gör framsteg, varje dag.
