Göteborg har fått sin Country Club

25 minuter från Göteborg ligger en plats som tusentals göteborgare hittat till det senaste året. De hittar inte hit för att det finns 1 750 kvm Pool Club, eller för att det är ett konferenshotell. Här finns istället något de inte visste att de saknade.

Hjortviken Country Club öppnade i januari 2025 i Hindås, vid Västra Nedsjön i Härryda kommun. Konceptet är enkelt att beskriva men svårt att kategorisera: en plats du tillhör snarare än besöker. Pool, restaurang, padel- och tennisbanor, konferens och aktiviteter på samma ställe, i naturen men ändå nära staden.

Arton månader in är en sak tydlig. Gästerna förstod konceptet snabbare än någon trott.

"Det som överraskat oss mest är vad folk säger när de lämnar. De skriver att de känt sig utomlands utan att lämna Sverige. Att de hittade tillbaka till varandra. Vi hade ett tydligt öppningserbjudande, men när gästerna sedan berättade om sina upplevelser befäste de inte bara vår tanke om vad vi är utan också hur vi kan förstärka det genom deras ögon", säger Marcus Martinsson, Commercial Manager på Hjortviken Country Club.

"Många frågade oss om vi verkligen trodde att det fanns en marknad för ett destinationshotell i Hindås. Arton månader och över 100 000 gäster senare vet vi svaret. Men det som stannar hos oss är inte bara siffrorna. Jag tänker ofta på paret som skriver att de äntligen haft en middag utan att kolla telefonen, vilket inte hänt på tre år." Fortsätter Marcus.

Vem är det som kommer hit?

Gästenkäterna från det gångna året berättar att nästan hälften av besökarna är par. Den vanligaste formuleringen i deras kommentarer handlar inte om poolen eller maten. Den handlar om att ha haft tid med varandra.

Familjer lyfter att det är ett av få ställen som fungerar för alla i sällskapet. Kompisgäng kommer för Pool Club-kvällen. Och företag bokar Hjortviken för konferenser som de vet att medarbetarna faktiskt ser fram emot.

"Det finns en formulering som dyker upp gång på gång från företagskunderna. Konferensen som förenar nytta med nöje. Det är inte något vi hittat på, det är vad en gäst skrivit. Men det stämmer", säger Marcus Martinsson.

En plats med ett eget tempo
Det som skiljer ett Country Club från ett vanligt hotell är inte faciliteterna. Det är känslan av att det alltid finns något att göra, och att man aldrig måste.

På Hjortviken tar sommaren den balansen på allvar. Vill man röra på sig finns kanottur på sjön på morgonen, dodgeball på padelbanorna på eftermiddagen och CommQuest, ett lagspel med walkie talkies och karta, för de som vill testa något oväntat. Vill man inte göra någonting alls finns stora solbäddar vid poolen, bar och en pool club meny med rätter som med fördel intas just där du befinner dig, i solbädden.

Det är den kombinationen gästerna återkommer för. Återhämtning och aktivitet, att göra allt eller bara ingenting.

Siffrorna bakom upplevelsen
Hjortvikens Net Promoter Score ligger på 71. Branschsnittet för hotell är 44. För luxury-hotell är riktmärket 50–70. Det placerar Hjortviken bland de starkast presterande destinationshotellen i Norden, arton månader efter öppning.

88 procent av gästerna uppger att deras förväntningar uppfylldes eller överträffades.

"Vi är mitt i en utmanande fas. Öppningsåret är en sak, att bygga något beständigt är en annan. Att gästnöjdheten håller sig på den här nivån mitt i det arbetet betyder mycket för oss", säger Marcus Martinsson.

Om platsen
Hindås ligger 25 minuter med bil från centrala Göteborg, fyra minuter från Hindås station. Nära nog för en spontan fredagskväll och tillräckligt långt bort för att det ska kännas som ett riktigt avbrott.

Hjortviken har Pool Club med utomhuspool, solbäddar och barer, två restauranger, tio konferensrum för upp till 300 personer, padelbanor och 150 hotellrum. Under sommaren erbjuds paddelturer på Nedsjöarna, dodgeball och CommQuest som tillval för de som vill ha mer av sin dag.

Om Hjortviken Country Club
Hjortviken Country Club öppnade i januari 2025 i Hindås, Härryda kommun. Anläggningen är en del av ESS Group och är certifierad av Sveriges Mötesplats (SvM).