Blockeringar i 1177 kan ha tagits bort felaktigt

På grund av ett fel i 1177 har ett litet antal vårdnadshavare, som eventuellt skulle ha varit blockerade från åtkomst till sina barns journaler i 1177, ändå haft möjlighet att komma åt dem. Felet är åtgärdat och utredning av de berörda fallen pågår i regionerna. För barn med skyddade personuppgifter har ingen åtkomst varit möjlig.

− Inga skyddade personuppgifter har röjts och vi har inga indikationer på någon obehörig åtkomst men vi tar ändå detta på stort allvar. Vi har ett nära samarbete med regionerna för att utreda händelsen tillsammans, säger Sofie Zetterström, affärsområdeschef för 1177.

Blockeringar kan ha tagits bort felaktigt

Det har visat sig att vissa blockeringar av vårdnadshavares tillgång till barns journaler i 1177 har tagits bort automatiskt. Det gäller tillfällen där barnet eller vårdnadshavaren tidigare haft skyddade personuppgifter. I de aktuella fallen har Skatteverket utrett skyddsbehoven och beslutat om att ta bort de skyddade personuppgifterna igen, då ingen hotbild finns längre. Då har vårdnadshavaren automatiskt återfått tillgången till barns journaler, utan att ansvarig vårdgivare aktivt har fattat beslut om detta. Felet som orsakade detta åtgärdades omedelbart efter att det upptäckts.

Varje berört fall utreds

Regionerna ansvarar för fortsatt utredning, då vårdnadshavare automatiskt återfått tillgång till sitt barns journal i 1177. I de flesta fall var det sannolikt riktigt att vårdnadshavaren skulle ha tillgång till sitt barns journal, men detta ska beslutas av ansvarig vårdgivare och inte ske med automatik.

Fakta

I 1177 kan invånare läsa sina egna journaler, och vårdnadshavare har tillgång till sina barns journaler tills barnet fyller 13 år. Om barnet riskerar att befinna sig i en utsatt situation kan ansvarig vårdgivare besluta om att blockera vårdnadshavares tillgång till barns journal i 1177.

Journalen i 1177 är en av de mest använda delarna av 1177. Varje månad görs nära tio miljoner inloggningar av personer som vill läsa sin journal i 1177. Tjänsterna i 1177 håller en hög säkerhet och det är mycket ovanligt att någon typ av fel uppstår.

För mer information kontakta:

Sofie Zetterström, affärsområdeschef 1177 och kunskapstjänster, Inera AB

070-315 71 67 eller sofie.zetterstrom@inera.se