"....De flesta ITIL-projekt är misslyckade.." Nybloggat av ITIL-experten Ola Källgården

De flesta ITIL-projekt är misslyckade. Med det påståendet kan det verka lite konstigt att jag är en av Informators ITIL-kursledare. Men jag står för påståendet. För så är det. De flesta ITIL-projekt är misslyckade.
Varför är det så? Låt oss bena ut det här. 
Tänk dig att du ska bygga ett hus. Vad behöver du då?
Dels behöver du byggelement och verktyg. Till exempel behöver du material till grund, väggar och tak och du behöver maskiner och verktyg som gör det möjligt att anlägga tomten och sätta ihop byggelementen till en helhet. Vi behöver även en ritning och byggplan som visar hur delarna passar ihop och i vilken ordning de ska komma på plats. Med ett gemensamt namn kan vi kalla dessa för resurser.
Räcker det? Känns som att det saknas något…

Läs hela blogginlägget här

ITIL & ITSM-experten Ola Källgården på Olingo veckans gästbloggare på Informatorbloggen.

Som engagerande utbildare och konsult inom området ITIL och IT Service Management drivs Ola av att skapa ordning ur kaos. Med gedigen praktisk erfarenhet och en fullspäckad certifieringsportfölj har Ola den bakgrund som krävs för att göra verklig skillnad. Ola är en av grundarna till företaget Olingo där han blandar uppdragen som konsult och utbildare med rollen som konsultchef.

Här kan du se Informators utbud av ITIL-utbildningar