CRM – vinnande strategier bakom relationsmarknadsföring

Tid 21 Maj 2013

Plats Bygget, Norrlandsgatan 11, Stockholm

Att behandla olika kunder på olika sätt och att vårda dina kundrelationer är nyckeln till att nå både tillväxt- och effektiviserings mål. ◦Bli smartare - samla in, analysera och agera på den stora mängden ostrukturerade data som nu finns tillgänglig ◦Tänk socialt – hur vill kunder kommunicera med varandra och hur vill de kommunicera med din organisation? ◦Var mobil – kan du utföra all kommunikation med kunden i den kanal som passar kunden bäst? Affärssystemen växer och blir mer och mer heltäckande. Det är svårt att veta vad som är bäst att satsa på - ett enda affärssystem med CRM-systemet inbyggt eller ett separat CRM-system? Ska CRM-systemet ligga i molnet? Eller räcker det med handpåläggning på det gamla systemet? Ur agendan: ◦Utforma en bra grund för att bygga framgångsrika CRM-projekt ◦De senaste trenderna inom CRM ◦Mobilmarknadsföring och funktionaliteten av CRM i mobila enheter ◦Lär dig hur du skapar en CRM-strategi med kunden i fokus ◦Produktutveckling via CRM ◦Relationen mellan köpbeteende och innovationer ◦Integrationen av informationen i CRM-systemet till övriga system ◦Hur du ökar din försäljning med CRM Dagen kommer att bjuda på spännande presentationer, case från företag i framkant och demonstrationer av nyskapande lösningar och den senaste tekniken som kan effektivisera din administration radikalt. Vi erbjuder en perfekt plattform för inspiration, nya kunskaper och erfarenhetsutbyte med både kollegor i branschen och ledande företrädare från leverantörsledet. Genom att delta skaffar du dig det beslutsunderlag du behöver för att fatta rätt beslut om CRM i din organisation!

Ämnen

  • Data, Telekom, IT

Taggar

  • verksamhetslösning
  • appar
  • scandic hotels
  • cinteros
  • microsoft dynamics crm

Presskontakt

Magnus Lundbom

Presskontakt Sälj- och marknadsdirektör Sälj och marknad +46722088667