Pressmeddelande —
Med kunden i fokus tar INTERSPORT nästa kliv tillsammans med Walley
Likt en elitidrottare handlar det för INTERSPORT om att ständigt söka den perfekta mixen och skapa förutsättningarna att leverera på topp. Med fokus på flexibilitet och en sömlös köpupplevelse när det kommer till köpresan tar INTERSPORT nu nästa kliv i nytt samarbete tillsammans med Walley.
Sömlösa kundresor stärker tillväxten
För INTERSPORT, en av världens ledande aktörer inom sporthandeln, är den friktionsfria kundresan ett ständigt prioriterat utvecklingsområde för att vässa erbjudandet och ligga i framkant. Med fokus på att göra köpupplevelsen så inspirerande och smidig som möjligt för kunden arbetar företaget kontinuerligt med att förbättra varje del av kundresan, säger Pontus Petersson, CEO på INTERSPORT.
Walley har utvecklat en modern och flexibel betalplattform, med syfte att skapa lättillgängliga köp och ge handlare större kontroll över hela betalresan. Lösningen gör det möjligt att möta kundernas förväntningar oavsett kanal och samtidigt skapa förutsättningar för ökad konvertering och starkare kundlojalitet.
- För oss handlar betalning om mycket mer än själva transaktionen. Vi vill ha en partner som hjälper oss att skapa en sömlös kundupplevelse i alla kanaler, samtidigt som vi behåller kontrollen över kundrelationen och den data som är central för vår affär. Walley kombinerar den flexibiliteten med en modern plattform som kan möta behoven hos både våra kunder och vår verksamhet, fortsätter Pontus.
Partnerskapen omfattar både e-handel och fysisk handel, där Walley levererar en enhetlig betalupplevelse över alla kanaler, integrerad med kundklubbarna. Genom att knyta samman butik och online får kunderna ett smidigt och flexibelt sätt att betala, oavsett var köpet genomförs.
- Vi ser idag en tydlig ambition att möta kundernas ökade krav på enkelhet, valfrihet och sömlösa köpupplevelser. Samarbetet med INTERSPORT understryker den växande betydelsen av betalningen som en strategisk del av kundresan och en viktig drivkraft för konvertering, lojalitet och långsiktig tillväxt, säger David Lundqvist, VD på Walley
Ämnen
INTERSPORT är en av Sveriges ledande sportkedjor och har sedan starten 1968 arbetat för mer sport och rörelse i vardagen. Genom våra digitala kanaler, cirka 100 butiker över hela landet och vår specialistkedja Löplabbet ger vi fler människor möjlighet till ett mer aktivt liv. Tack vare vår starka lokala förankring samarbetar vi med 1 500 föreningar och idrottsklubbar med 320 000 aktiva barn och ungdomar inom flera olika sporter.
INTERSPORT omsätter 2,6 miljarder kr och är en del av Intersport International, IIC, världens största sportkedja som omsätter 120 miljarder i 57 länder.
