ManageEngine ServiceDesk Plus erhåller ITIL-certifiering för 14 ITSM-principer, vilket bekräftar att lösningen uppfyller branschens standarder. Certifieringen understryker dess pålitlighet och effektivitet för IT-organisationer globalt, stödjer incident-, problem- och förändringshantering.
Inuit och ManageEngine bjuder in till en en dag där deltagarna kommer få ta del av tips och råd om hur de revolutionerar sin IT-miljö och få chansen att utforska effektiva lösningar från IT-säkerhet och servicedesk till nätverks- och endpoint-hantering. Eventet ITCON är på världsturné och kommer till Sverige för första gången den 7 juni i Malmö.
Inuit deltar som utställare med ManageEngine på Stockholm Tech Show, Kistamässan den 3-4 maj. Vi välkomnar alla organisationer till vår ManageEngine monter J:14B i Cybersecurity & Cloud delen där vi kommer demonstrera våra lösningar och svara på besökares frågor.
Inuits leverantör ManageEngine, IT Management divisionen av Zoho, tillkännager att de har utsetts till en Challenger i 2022 Gartner Magic Quadrant for IT Service Management Platforms. Detta senaste erkännande av Gartner markerar ManageEngines femte Magic Quadrant-erkännande för ett specifikt lösningsområde under 2022.
Inuits leverantör ManageEngine har erhållit utmärkelsen 2022 Gartner Peer Insights Customers' Choice för IT Service Management Tools för deras ITSM-lösning ServiceDesk Plus.
Inuits leverantör ManageEngine lanserar space management i deras ITSM-lösning ServiceDesk Plus vilket gör det möjligt för våra kunder att hantera lokaler och utrymmen som en del i deras serviceprocess. Det gör det möjligt att styra utrymmesutnyttjandet på alla nivåer i organisationen – campus, byggnader, våningar, rum, öppna ytor och anläggningstjänsterna inom varje utrymme.
Inuits leverantör ManageEngine, presenterar resultaten från Total Economic Impact™-studien (TEI) som de beställt för sin ITSM-lösning ServiceDesk Plus. Studien drog slutsatsen att organisationer kan uppnå en ROI på upp till 352 procent när de migrerar till ServiceDesk Plus.
Inuits leverantör ManageEngine släpper nya funktioner i senaste uppdateringen av ServiceDesk Plus. Största nyheten är en ny change visuell workflow builder som gör det möjligt att enkelt bygga komplexa change workflows med alla nödvändiga automatiseringar och anpassningar för att få bort luckor i organisationens förändringsprocesser.
Inuits leverantör ManageEngine har certifierats för PinkVERIFY för fyra ITIL 4-metoder. Lösningen som har certifierats är ServiceDesk Plus Cloud, en fullskalig ITSM lösning i molnet.
Inuits leverantör ManageEngine uppdaterar ServiceDesk Plus on-premises med ett nytt användargränssnitt med Kanban-vy för att göra arbetet med ärendehantering ännu flexiblare och effektivare. Dessutom kommer flera andra nyheter i den senaste releasen.
ManageEngines ITSM-lösning ServiceDesk Plus placerar sig i Gartner Magic Quadrant for IT Service Management Tools tillsammans med elva andra leverantörer.
ServiceDesk Plus Cloud får ett nytt minimalistiskt användargränssnitt och nya funktioner som ger en mycket bra upplevelse för både slutanvändare och tekniker. Den nya designen är luftig och tilltalande och kommer med nya funktioner.
Inuits leverantör ManageEngine laserar en integration mellan deras analysverktyg Analytics Plus och ServiceNow och kommer med 150+ färdiga dahsboards och rapporter.
I höst arrangerar Inuit AB tre TechTalk sessioner online på temat CMDB (configuration management database) som är en central del i många verksamheters servicedesk. Som expert inom området kommer du möta Linn Leneklint, IT-chef på Basalt AB, som har skrivit e-boken CMDB guiden- från teori till praktik.
I den situation världen befinner sig i just nu har IT fått en allt viktigare roll då digitaliseringen har påskyndats vilket lett till nya utmaningar. Med anledning av det anordnar vi tillsammans med ManageEngine en virtuell IT-konferens i juni som de heter ITCON Digital.
ManageEngines ITSM-lösning ServiceDesk Plus utnämns till Customers' Choice for IT Service Management Tools på Gartner Peer insights. Tack alla kunder som gjort det möjligt!
Inuits tillverkare ManageEngine meddelar att Forrester Research har utsett ManageEngine till en av de “providers that matter most” inom enterprise service management (ESM) och unified endpoint management (UEM).
Kalix kommun intervjuas i en artikel i Framtidens Kommuner & Regioner om hur ManageEngines produkter från Inuit underlättar deras vardagliga arbete. Tidigare hade de svårt att hinna med alla uppgifter, men nu hinner de med alla ärenden och kan vara mer proaktiva i sin IT-hantering och support vilket ger en högre servicegrad.
Med ManageEngines ITSM-lösning ServiceDesk Plus får verksamheter en enhetlig hantering över alla avdelningar servicedeskar. - Hanterar servicedeskar över affärsfunktioner på en gemensam plattform - Ger en enhetlig ärendehantering för användare - Sätt upp en unik servicedeskinstans på mindre än 60 sekunder
Nu finns Zohos AI-assistent Zia som en virtuell support agent i ServiceDesk Plus Cloud. Zia Hjälper ServiceDesk Plus användare få snabbar hjälp och förbättra effektiviteten hos helpdesk-teamen.