Mobila affärssystem – anpassat för plats, situation och enhet

Med ökad användning av smartphones och andra mobila enheter ökar mobiliteten och flexibiliteten för många anställda. Arbetet med inventeringar, se aktuell lagerstatus eller priser innebär stora fördelar i det dagliga arbetet, men är allt verkligen guld och gröna skogar?

Itsuppliers.se ville veta mer, så vi tog kontakt med Martin Elvheim, Bolagschef på Hogia Business Accounting Products AB för att ta reda på hur de ser på mobila affärssystem.

Det visades sig att det är en hel del saker man bör ha i åtanke vid införande av mobila affärssystem.

-Om man ska införa mobilitet i affärssystemet så är det en bra utgångspunkt att fundera på vilken arbetsuppgift man vill stödja. Viktigt är att fundera på var man tänker sig att den skall utföras och på vilket sätt man vill skapa ett IT-stöd för just den arbetsuppgiften. Att generellt införa mobilitet för ett affärssystem som helhet är i det perspektivet en strategi som kan bli väldigt omfattande och som faktiskt inte har ett reellt stöd för de som tänker sig att arbeta mobilt. De flesta har vare sig behov, krav eller önskemål om att alla uppgifter i ett affärssystem ska vara tillgängliga i alla mobila enheter, på alla platser och i alla situationer säger Martin.

Vad ser ni för fördelar och användningsområden av ett mer mobilt affärssystem?

-Väl genomfört blir mobila tjänster och funktioner i ett affärssystem anpassade för plats, situation och enhet. En stor fördel är om det sker i form av stöd för en aktuell arbetssituation. Exempelvis kan en rapport om ett utfall direkt ur affärssystemet vara rätt för att kunna fatta beslut. Att kunna mata in order eller avläsning av lagerstatus vid diskussion med en kund på fältet eller att exempelvis kunna fakturera ett utfört arbete direkt i anslutning till genomförandet är exempel på sådana fördelar. Detta innebär att bättre beslut kan tas om man har information tillgänglig när man exempelvis är utanför det egna kontoret.

Allt det låter ju riktigt bra, men det måste finnas vissa nackdelar kring mobilt affärssystem. Vilka krav ställs på exempelvis hårdvara och infrastruktur?

- Olika enheter lämpar sig olika bra för olika uppgifter. Smarta telefoner och laptops kan inte utföra samma arbetsuppgifter. Det finns ännu inga riktigt väl spridda standarder utan mobila lösningar kräver ofta separat utveckling – exempelvis appar för olika mobiloperativ. Vidare är mobila bredbandsnät instabila och garanterar inte åtkomst överallt. Detta kan ge problem vid transporter och fältarbete, säger Martin

Det har stått mycket i media kring säkerhetsproblem med mobila enheter, hur pass säkert är det?

-Säkerhet är ytterligare en mycket viktig aspekt. Åtkomst via mobila, trådlösa eller publika nät måste säkras mot de egna systemen och man behöver kanske krypterad trafik och säkra inloggningar. Säkerhet är viktigt när det gäller datatrafik, men även säkerhet i form av pålitlighet och distribution/synkning av data. Data som produceras offline får inte gå förlorad eller fångas upp externt. Det är också viktigt att man kan lita på att information verkligen är aktuell och uppdaterad när så krävs.

Hur ser det ut med integrationsmöjligheter med mobila devices/smartphones, hur mycket egen programmering krävs?

-Integrationsmöjligheterna är oerhört viktiga och måste vara med från början om man skall skapa bra mobila tjänster för affärssystem. Det ska vara uppgifts- och funktionsstyrt kring valet av plattform. Då det idag inte är givet vilken plattform som kommer att dominera och att standarder är få så blir det valet viktigt. När det gäller utveckling är det för närvarande ett omfattande arbete. Man måste se till att få egen kompetens inom området (med flera befintliga plattformar), men även förbereda infrastruktur och back-end att fungera mot mobila enheter. Detta är dessvärre ett nödvändigt ont för de företag som vill få ut maximalt ur ett mobilt affärssystem.

Framtiden, vilka funktioner ser du kommer?

-Jag är övertygad om att fler tjänster med riktig mobilitet som kapslar in data och synkar vid behov kommer att bli vanligt. Adaptiva system som anpassar sig efter användarens behov och kan anpassas till olika förhållanden kommer att bli vanligt. Exempel på det skulle kunna vara rapporter som uppdateras vid möjlighet, ordersystem som mellanlagrar data om anslutning saknas och sedan synkas. Det kan också bli vanligt med beslutsstöd i mobila enheter. Med det kommer då kraven på visualisering och datatransformation samt ett ökat fokus på specifika nyckeltal.

Läs mer om Hogia och andra leverantörer av Affärssystem här

För mer information om IT Suppliers Sweden AB besök www.itsuppliers.se