Information om fjärrvärmepriset till våra kunder

Med anledning av uttalanden från Fastighetsägarna om att Jönköping Energis information om höjt fjärrvärmepris för 2024 inte gjorts på rätt sätt, vill vi förtydliga att vi inte delar Fastighetsägarnas syn. Information om fjärrvärmepriserna skickats ut till kunderna i god tid innan höjningen ska träda i kraft och enligt våra åtaganden i fjärrvärmelagen och Prisdialogen.

Information om prishöjning
Fastighetsägarna hävdar att informationen vi skickat ut till kunderna strider mot underrättelseskyldigheten i Fjärrvärmelagen, om rätten att begära förhandling, att ansöka om medling och att säga upp avtalet. I informationen som skickats ut till våra kunder fanns uppmaning att läsa mer på vår webbplats där denna information finns.

För att försäkra oss att informationen kring prishöjningen, och varför vi behöver höja priset, nått våra kunder skickade vi i dagarna ut extra information för säkerhets skull.

Om Prisdialogen
Jönköping Energi arbetar med prissättning i enlighet med processen för Prisdialogen, vilket är ett system för transparant och rättvis prissättning av svensk fjärrvärme där både energibranschen och fjärrvärmekunderna är representerade. Under hösten skickade vi in ansökan för vår prishöjning till 2024 och vi kan nu meddela att vi har blivit godkända av prisdialogens styrelse, vilket innebär att vi bedömts följa de regler som satts upp. Även om årets höjning är ovanligt stor så är den alltså framtagen på ett sätt som energibranschen och kunderna kommit överens om är skäligt.

Mer information
Prisdialogen
Jönköping Energis fjärrvärmepriser 2024
Dina rättigheter som företagskund av fjärrvärme
Allmänna avtalsvillkor fjärrvärme Företag