Pressmeddelande -
Jönköping Energi utses till vinnare av: Årets Nöjdaste Kunder 2024
Jönköping Energi har tilldelats priset “Årets Nöjdaste Kunder 2024” vid Indicate me Awards, ett nationellt event med fokus på kundservice oavsett bransch.
Priset baseras på data från över 6 miljoner kundundersökningar och tilldelas det företag vars kundservice levererar den bästa kundupplevelsen i Sverige, med högsta betyg inom bemötande och generell nöjdhet. Jönköping Energi placerar sig alltså i topp, oavsett bransch.
– Att få det här priset är en fantastisk bekräftelse på det arbete vi gör varje dag för att ge våra kunder den bästa möjliga servicen. Vårt kundcenterteam är helt enkelt fantastiskt! Jag är oerhört stolt över deras insats, säger Marita Lagerström, enhetschef för Kundcenter på Jönköping Energi.
Insiktsdriven utveckling ger bättre kundservice
Genom en tjänst från Indicate me följer vi upp och mäter våra kunders upplevelser när de har kontakt med oss. Resultatet ger oss insikter hur vi löpande kan förbättra vårt arbete och det ger oss också en benchmark i hur vi står oss jämfört med andra.
– För oss är det självklart att sätta kunden i fokus, men att få ett tydligt kvitto på att våra kunder också upplever det - det är stort. Att vi dessutom jämförs med aktörer från alla branscher gör utmärkelsen ännu mer betydelsefull, avslutar Marita.
Ämnen
Kategorier
Regioner
En god kraft för ett gott samhälle är Jönköping Energis vision. Vi vill bidra till att driva regionens utveckling. Det gör vi genom att erbjuda hållbara och innovativa tjänster, nu och i framtiden. Hos oss ska det vara enkelt att vara kund. Vi finns nära, och tillsammans med våra kunder bidrar vi till ett hållbart samhälle. www.jonkopingenergi.se
