JLT börjar med civila kontroller

Jönköpings Länstrafik (JLT) testar ett nytt arbetssätt för att komma åt fuskare. Med hjälp av civila kontrollanter vill JLT komma åt resenärer som medvetet undviker att betala. De civila kontrollerna är ett komplement till kontroller med väktare och ska ge både tryggare och mer rättvis kollektivtrafik.

Testperioden med civila biljettkontroller startar i början av juni och syftet är att möta ett återkommande beteende där vissa resenärer avsiktligt låter bli att betala sin resa – särskilt de som väntar med att blippa eller aktivera en biljett tills de ser uniformerade väktare.

De civila kontrollanterna ska arbeta i områden där uniformerade väktare redan är aktiva. På så sätt säkerställer JLT snabb assistans vid behov. Uppdraget för de civila kontrollanterna är att observera och följa upp enstaka resenärer som de misstänker reser utan giltigt färdbevis. De ska inte kontrollera hela bussar.

– Det här handlar inte om att ta över den kontrollverksamhet vi redan har, utan att komplettera den, säger David Lundberg, busschef på JLT. Vi vill komma åt en specifik typ av fusk och samtidigt kunna agera snabbt om en situation uppstår.

Ungefär 2,5 procent av JLT:s resenärer fuskåker och varje procent innebär en intäktsförlust på cirka 3,5 miljoner kronor. Detta är pengar som skulle kunna gå till att utveckla och förbättra kollektivtrafiken.

Testperiod i vår

Testet pågår under en månad med start i början av juni och en utvärdering efter testet. Utvärderingen får visa om JLT fortsätter med civila kontroller efter testperioden.

De civila kontrollanterna är särskilt utvalda och utbildade av JLT, med tydliga riktlinjer för hur de ska genomföra uppgiften. I alla lägen gäller det att undvika konflikt – säkerheten går först.

– En civil kontrollant ska aldrig hamna i en konfrontation. I alla situationer där det finns risk för konflikt tar våra uniformerade väktare över, säger David Lundberg.