Framtidens butik är obemannad och kvittot är digitalt

Kivras lösning för digitala kvitton för alla fortsätter att växa. Nu ansluter retail tech-bolaget Hybridbutik, som utvecklar kassasystem och butikslösningar för nästa generations handel där butiken kan vara öppen när det passar kunden, med eller utan personal.

Obemannade och hybrida butikslösningar växer snabbt, inte minst som ett sätt att göra handeln mer tillgänglig och lönsam även utanför storstäderna. Hybridbutik har ett tydligt fokus på att förenkla drift och göra det möjligt att driva butik där förutsättningarna annars är begränsade.

– Vi jobbar mycket med att motverka centrumdöden och göra det möjligt att hålla butiker öppna i glesbygd. Då behöver lösningarna vara enkla, driftsäkra och fungera även utan personal på plats, säger Johan Paulsen, vd på Hybridbutik.

Med Kivras lösning skickas kvitton digitalt direkt från kassasystemet. Kunder som redan använder Kivra får sitt kvitto automatiskt, medan övriga enkelt kan ta emot det via en QR-kod i samband med köpet.

– Det har varit väldigt enkelt att jobba med Kivra. Vi var igång på ungefär en vecka, mycket tack vare bra dokumentation och snabb återkoppling, säger Johan Paulsen.

För Kivra är samarbetet ett tydligt exempel på hur digitala kvitton blir en självklar del av nya butikskoncept.

– När handeln blir mer flexibel och tillgänglig behöver även kvittot följa med. I obemannade och hybrida butiker är det digitala kvittot en naturlig del av upplevelsen, säger Henrik Lönnevi, vd på Kivra.

Digitala kvitton för alla innebär att kvittot erbjuds till samtliga kunder, utan krav på förregistrering. Det gör lösningen särskilt relevant i miljöer där köpupplevelsen behöver vara snabb, smidig och självgående.