Kumlas äldre allt mer positiva till kommunens äldreomsorg

I våras skickade Socialstyrelsen ut den rikstäckande enkätundersökningen Vad tycker de äldre om äldreomsorgen, som syftar till att få in äldre personers uppfattning om hemtjänsten och särskilda boenden i deras kommun. I Kumla visar resultatet på en förbättring inom båda områdena.

Enkäten skickades ut till personer som är 65 år eller äldre och som har hemtjänst eller bor på ett särskilt boende för äldre här i Kumla. Undersökningen är viktigt för oss inom kommunen, då det ger oss ett underlag som vi kan använda för att utveckla äldreomsorgen utifrån de äldres perspektiv. Deras feedback, önskemål och förtroende är grunden för utveckling och förbättring inom våra verksamheter.

Hemtjänstens resultat

I Kumla ligger hemtjänstens resultat över riket i många delar och har fått förbättrat resultat i 16 av de 18 områden som enkäten innefattar.

Framgångsfaktorer inom Kumlas hemtjänst utifrån årets resultat:

• Kompetens och kunskap hos personalen – äldre upplever att arbetsuppgifterna utförs väl.
• Tid och tillgänglighet – personalen har tillräckligt med tid och är lätta att få kontakt med.
• Förtroende och trygghet – de äldre känner sig trygga och har förtroende för personalen.
• Fast omsorgskontakt – genom fast omsorgskontakt skapas kontinuitet, trygghet och personcentrerad vård och omsorg.
• Kontinuitetsmodellen – minskat antal personal hos varje äldre och ökad flexibilitet utifrån individuella behov.
• Kulturresan 2024 – fokus på bemötande och beteende har stärkt kvaliteten i omsorgen.
• Införande av gruppledare – förbättrad tillgänglighet och kommunikation.

- Att våra äldre känner sig trygga och nöjda med den omsorg de får är vårt viktigaste mål och det är glädjande att se att vi är på rätt väg, säger Ulrika Winnerfjord, verksamhetschef inom hemtjänsten. Det har jag alla fantastiska medarbetare att tacka för, oavsett profession. Tack vare dem ligger Kumlas hemtjänst över rikets genomsnitt i flera viktiga områden, så som kunskap, trygghet, tillgänglighet och personcentrerad omsorg, avslutar Ulrika.

Särskilda boendens resultat

Även för våra särskilda boenden i kommunen ligger resultatet över riket i många delar och har förbättrat resultat i 20 av de 23 områdena.

Framgångsfaktorer inom Kumlas särskilda boenden utifrån årets resultat:

• Trygghet och förtroende – att hyresgästen känner trygghet och har förtroende för personalen.
• Kompetens – att hyresgästerna upplever att personalen har kunskap och kompetens.
• Bemötande – att medarbetarnas bemötande är personcentrerat.
• Mat och måltidsmiljö – att maten smakar bra och att det är trivsamt vid måltiden.
• Aktiviteter – att alla erbjuds aktiviteter utifrån önskemål.

- Att våra äldre trivs i sitt hem på ett särskilt boende är vårt viktigaste mål. Resultatet är ett tydligt kvitto på att vårt långsiktiga arbete med personcentrerad vård ger resultat. Jag är otroligt stolt över alla medarbetare som varje dag bidrar till att skapa en trygg, meningsfull och trivsam vardag för våra äldre, säger Erica Persson, verksamhetschef inom vård- och omsorg och våra boenden.

Vårt fortsatta arbete tillsammans

Annica Sjöqvist, ordförande i socialnämnden, gläds åt det fina resultatet och ser nu fram emot det fortsatta arbetet:

- Det är ett fantastiska resultat och mycket positivt att vi är på god väg att nå våra politiska mål. Undersökningen visar också att det finns delar där vi kan bli ännu bättre och det är något jag verkligen ser fram emot att ta tag i tillsammans med våra verksamheter och i samarbete med regionen. Jag vill också rikta ett stort tack till alla medarbetare som varje dag gör skillnad för våra äldre och som så tydligt gör ett mycket fint arbete.

På kumla.se finns resultatet av samtliga frågor inom de två områdena att ta del av.