Ny parkeringslösning från 1 juli när APCOA tar över

Smidigare parkering för besökare och nya rutiner för dig med parkeringsavtal!

Från och med den 1 juli 2026 får Caroli en ny parkeringsoperatör när APCOA tar över driften av vårt parkeringsgarage. Samtidigt införs en modern parkeringslösning baserad på kamerateknik som gör det enklare att parkera, förbättrar trafikflödena och skapar bättre förutsättningar för både besökare, verksamheter och avtalskunder.

Här hittar du information om vad förändringen innebär för dig som besöker Caroli och för dig som har ett parkeringsavtal i garaget.

För dig som besöker Caroli

Den nya parkeringslösningen bygger på automatisk registrering av fordon via kamerateknik (ANPR). Det innebär att bommarna tas bort och att du kan köra in och ut ur garaget utan att stanna.

Det här blir nytt från 1 juli:

• 30 minuters fri parkering för alla besökare
• Inga bommar vid in- eller utfart
• Ingen hantering av biljetter
• Smidig betalning via app, webb eller betalautomat
• Bättre trafikflöden och kortare köer

Den nya lösningen är en del av en modernisering som redan används på många handelsplatser runt om i Norden. Målet är att göra parkeringen smidigare och skapa bättre förutsättningar för handeln på Caroli.

För dig som har parkeringsavtal

I samband med operatörsbytet kommer APCOA från och med den 1 juli 2026 att ansvara för administration och avisering av parkeringsavtal i garaget. Det innebär att ditt nuvarande avtal ersätts med ett nytt avtal hos APCOA.

Hantera ditt avtal digitalt

När ditt nya avtal är registrerat kan du logga in på APCOA:s serviceportal: service.apcoa.se

Där kan du bland annat:

• Se dina avtalsuppgifter
• Ändra registreringsnummer
• Se hyresavier
• Byta aviseringsmetod
• Hantera dina betalningsuppgifter

Privatpersoner loggar in med BankID. Företagskunder loggar in med organisationsnummer och lösenord.

Viktigt att tänka på

Samtliga parkeringsplatser i garaget är oreserverade. För att parkeringen ska fungera korrekt måste fordonets registreringsnummer vara kopplat till ditt avtal.

Ändra betalsätt

Du kan välja mellan flera olika betalningsalternativ:

• E-postavisering – Logga in på service.apcoa.se och ändra betalsätt. Ändringen träder i kraft från nästa avisering.
• E-faktura – Ansök via din internetbank. Sök efter APCOA PARKING Sverige AB eller EuroPark Svenska AB.
• Autogiro (Gäller privatpersoner) – Ansök via din bank med hjälp av betal-ID på hyresavin eller ditt personnummer.

Har du frågor om ditt avtal eller behöver hjälp med ändringar kontaktar du APCOA:s kundtjänst.

Därför gör vi förändringen

Den tidigare lösningen har inneburit vissa utmaningar, bland annat köbildning, administration och begränsade möjligheter att följa hur parkeringen används. Med den nya tekniken blir det smidigare för dig. Och vi får koll på parkeringsflöden och beläggning, vilket hjälper oss att utveckla en långsiktigt hållbar parkeringslösning för Caroli.

Parkera smidigt i city

Carolis garage ligger centralt med infart från Kattsundsgatan och erbjuder ett bekvämt sätt att besöka och handla i city.

Här finns:

• Gott om parkeringsplatser
• Laddplatser för elbil
• Biltvätt
• Direkt anslutning till Carolis shopping, restauranger och service
• Smidiga rullband eller hiss som tar dig direkt upp till köpcentret

Oavsett om du kommer för att handla, äta lunch, uträtta ärenden eller stanna längre finns allt samlat under ett tak mitt i Malmö.