LINUM nylanserar sin webshop

Under året som gått har LINUM, specialister på hemtextil, arbetat tillsammans med webbyrån STÖK i syfte att nylansera sin e-handel. LINUM startade sin webshop 2015 tillsammans med e-handelsaktören Beyond Retail och deras samarbetspartner Oakwood. Trots att försäljningskanalen är relativt ny, har utvecklingen i näthandeln påskyndat behovet av utvecklande funktioner. I slutet av 2018 valde därför LINUM att hitta ett nytt branschsamarbete för de inplanerade förbättringsåtgärderna.

-Vi hade en uttalad önskan om att ytterligare anpassa mobilupplevelsen, uppdatera filterfunktionen och förtydliga vår kassa, berättar Charlotta Dahlqvist, COO på LINUM. På inrådan av STÖK och uppbackade av deras skickliga team, beslutade vi oss för att också uppgradera produktkort, sidor för innehåll och se över våra informationssidor.

LINUM bedriver både B2C- och B2B- handel och behöver därav av en plattform som kan operera i bägge led. CENTRA erbjuder just en sådan lösning och därmed förenklas i regel vardagens arbete, då en uppgift inte behöver lösas flera gånger och i dubbla kanaler. Arbetet bakom kulisserna har varit mycket omfattande och projektet har framgångsrikt drivits av LINUMS e-commerce manager Caroline Roeck Hansen. Då LINUMS webshop finns tillgänglig på tre olika språk och sortimentet är omfattande, tar varje förändring mycket tid i anspråk.

-Tillsammans med grafiker Mathias Elovsson och e-commerce coordinator Matilda Löfving, har jag metodiskt arbetat mig igenom webshopen steg för steg och sida för sida. Vi har gått från helhet till detalj och sedan tillbaka till helhet, med kundens bästa för ögonen, berättar Caroline Roeck Hansen.

LINUM har flera förbättringar på ingång och just nu pågår bland annat dialog med svensk digital handel om certifikatet Trygg E-handel. LINUM kommer också under senhösten att se över sina betallösningar och modernisera sin check out- process. Dessutom justerar LINUM sin sortimentsbild löpande, för att också fortsättningsvis kunna erbjuda numera klassiska produkter som sittdynan PEPPER, men även rena designobjekt i liten upplaga och unikt utförande. LINUM kommer också att ta ytterligare steg under nästa år mot ett förbättrat innehåll, då responsen från kunderna varit mycket positiv på det material som hittills publicerats i LINUMS olika kanaler. LINUMS nya webshop har lanserats och ligger nu live.