Gå direkt till innehåll
Locums kundtjänst hanterar nu även akuta ärenden.
Locums kundtjänst hanterar nu även akuta ärenden.

Nyhet -

En väg in för akuta ärenden

Från och med fredag den 1 februari tillämpar vi ”en väg in” för akuta ärenden. Det innebär att även ärenden i Locums fastighetsnät hanteras av kundtjänst.

Ändringen innebär att även ärenden i Locums fastighetsnät hanteras av kundtjänst. För dig som kund blir tillgängligheten bättre, då tidigare telefontider (kl 9-11, 13-15) ersätts med samma telefontider som för vanlig felanmälan, kl 7-17. Enklare ärenden hanteras direkt av kundtjänst, medan de som behöver mer avancerad support skickas vidare till specialist fastighetsnät på nätadministrationen.

För icke akuta ärenden hänvisar vi precis som tidigare till webbportalen http://portal.locum.se.

För akuta ärenden utanför ordinarie kontorstid finns även fortsättningsvis jourberedskap fastighetsnät.

Ämnen

Kategorier

Presskontakt

Åsa Berg

Åsa Berg

Presskontakt Kommunikationschef 08-123 172 22

Locum – Värden för vården

Locum förvaltar, bygger och utvecklar två miljoner kvadratmeter vårdfastigheter åt vår ägare Region Stockholm. Genom engagemang, innovation och samverkan erbjuder vi sjukvården och invånarna i länet attraktiva och hållbara vårdmiljöer. Läs mer på locum.se.

Locum
Östgötagatan 12
104 62 Stockholm