Nyhet -
Dags att följa upp kunder som missat serva i september?
Serviceuppföljning har fått ett lyft
Tjänsten serviceuppföljning ger en snabb översikt för kunder som missat serva på rätt intervall och serverar färdiga ringlistor. Tjänsten ingår i Midmans servicekallelseflöde utan extra debitering.
Ringlistan kan kombineras med hjälp att ringa upp
Midman rekommenderar att servicerådgivare följer upp de som missat serva föregående månad ett par veckor in i ny månad som en löpande rutin. Midman skickar mejl som en liten påminnelse 10 arbetsdagar i ny månad och antalet som missat serva i tid visas också på förstasidan när verkstaden loggar in.
- Många verkstäder säger att de inte hinner ringa kunderna, speciellt om beläggningen är hög eller vid ny personal, bristande bemanning och semester. Här kan Midman hjälpa till med att ringa kunderna så att verkstaden säkerställer att det blir av. Vid uppringningshjälp väver vi in digital servicebokning och kan både boka service eller skicka bokningslänk direkt under samtalet med kunden, säger Cecilia Flatt på Midman.
Ring Danijela på 031-725 34 10 eller Johan på 031-725 34 09 om du vill ha en demo eller hjälp med att ringa och följa upp dina kunder!
God serviceförsäljning önskar vännerna på Midman!