Gå direkt till innehåll
När gav du dina ambassadörer lite beröm senast? Mycket nöjda kunder är guld värda.

Nyhet -

Säg hej då till gissningar - här har du verktyget för att prata med de rätta ambassadörerna och superlojala kunder

Hur hittar jag mina ambassadörer eller bilbytare? Nya kanaler för service- och bilmarknad med smarta Kampanjer
Midman Kampanj utökas med nya urval som ger dig ett smart sätt att få fram kunder baserat på:

  • Kundnöjdhet med fördelning i NPS-grupperna: Mycket nöjda (ambassadörer), Nöjda (neutrala) samt missnöjda.

  • Kundprofil baserad på servicelojalitet:
    • Superlojala
      • Kollar på senaste 3 servicetillfällena +/- 4 månader inom serviceintervallet, dvs ‘Lojal + en service’
    • Lojal
      • Kollar på senaste 2 servicetillfällena +/- 4 månader inom serviceintervallet, dvs 'Aktiv kund' + en service.
    • Ny kund
      • Kunden har profilen Ny kund, vilket innebär att de har varit kund hos dig i allt från 0-12 månader.
    • Aktiv
    • Inaktiv
  • Leasing eller kreditköp

  • Köpmognad för bilbyte - när sker nästa?

  • Innehavstid


    Ring Midman på 031-725 34 00 så visar vi hur du jobbar smartare med rätt kunder!

Relaterade länkar

Ämnen

Kategorier

Kontakter

  • skräckfärd shutterstock_81261901.jpg
    Licens:
    Medieanvändning
    Filformat:
    .jpg
    Storlek:
    2770 x 1540, 2,64 MB
    Ladda ner

Relaterat innehåll