Liten uppföljning från Midlands föredrag på temat "så nu och skörda senare". Möjlig-Kund-Index (MKI) är Midmans heta lista till bilförsäljningen över servicekunder som deltar i kundnöjdhetsmätning.
Vad är en missnöjd och tappad kund värd? Hur mycket mer skapar en mycket nöjd kund? Och varför ska vi arbeta med kundnöjdhet från ett servicemarknadsperspektiv?
Glad Påsk önskar vännerna på Midland!
Midland, 2017 års SM-mästare i Country äntrar Viking Line Cinderella den 16 mars på touren Country at Sea.
Vad får bränsleförbrukningen att minska? Det korta svaret är eco-driving, energival, motorkonstruktion och olja. Det lite längre svaret får du nedan.
Midland produktnytt: Synqron 5W-30 är en ny motorolja med Dexos 1 generation 2 för Opel/ GM.
Hur viktigt är det med nöjda kunder? Inspirationsdagen Malmö den 13 april med Gustav, Lasse och Midland, svarar på frågan plus lite till!
Injector Cleaner & Water Remover ökar servicemarginalen med närmare 100 kronor samtidigt som den gör sitt jobb för kundbilen.
Midland representeras på mässan hos Köpenscooter, utställare i monter: B01:02 för moped-, MC- och ATV-märkena Kymco, Baotian, NIU, Drax och elcykelmärkena Lifebike, Kymco och Stromer.
Midlands tekniska support växlar upp ett par hack till. Sökmotorn för rätt olja till rätt fordon uppdateras kvartalvis från 2018 och Midland Sverige kör igång ny, utökad databas för bättre kundsupport.
Kia servicekallelse får ny intelligens med vassare koll på att servicekunderna kommer in på rätt intervall och håller liv i Kia nybilsgaranti. Nu med 7 års vägassistans från Kia.
Assistans i Blocket Butik för begbilar breddar affären genom att nästa service säljs in.
