Nyhet -
Mimer prisas för sin höga service
Mimer vann kategorin Årets största lyft för serviceindex vid Kundkristallen 2025. Det betyder att Mimers service ökat mest i branschen.
Kundenkätens serviceindex baseras på frågor som bland annat rör bemötande vid felanmälan, information, trygghet i huset och bostadsområdet, källsortering och städning. Mimers kundenkät 2025 visade att 84,4 procent av Mimers hyresgäster tycker att servicen är bra eller mycket bra.
- Vi finns till för våra hyresgäster och vi gör allt varje dag för att de ska få den service de behöver, när de behöver den. Kundenkäten är en viktig nyckel för att prioritera våra resurser och insatser på rätt sätt, därför är vi tacksamma för alla svar vi får in från hyresgästerna. Det är jätteroligt att få ett pris, men vi är mest stolta över att våra hyresgäster är nöjda med vår service. Vi kommer fortsätta lyssna, förbättra och sätta hyresgästernas vardag i fokus, säger Anette Jansson, kund- och marknadschef på Mimer.
Aktivbos pris “Årets största lyft” går till det bostadsbolag som förbättrat sitt serviceindex mest jämfört med föregående år. Mimer vann priset i kategorin fastighetsbolag med 11 000+ lägenheter. Mimer placerades också som en av de tre hyresvärdarna med bäst service i landet.
