Min Doktor, Sveriges ledande digitala vårdgivare besöker Vitalis i monter B02:40

Min Doktor är Sveriges första och ledande digitala vårdgivare. Med fokus på att skapa ett tryggt och effektivt möte för både patient och läkare har man med ny teknik gjort patienten mer delaktig i vårdprocessen och samtidigt sparat in på det administrativa arbetet för läkaren. Vi medverkar vid invigningen av Vitalis och beskriver hur tjänsten fungerar för läkare ons 26/4 kl 13.00-13.30 i A7.

Hittills har Min Doktors läkare, barnmorskor och fysioterapeuter handlagt 85 000 patientärenden över nätet. Ett digitalt läkarbesök hos Min Doktor kostar runt 1000 kr att producera, i jämförelse med fysiska läkarbesök som kostar uppemot 1700 kr. Hos Min Doktor ingår då provtagning och flera patientkontakter vilket gör att ett digitalt ärende som ersätter ett fysiskt läkarbesök är en direkt besparing för såväl patient (en patientavgift) som samhälle (en distansbesöksersättning: 1200kr).

Potentiellt skulle alltså de 85 000 besöken kunnat spara samhället 42,5 miljoner kronor och har samtidigt ökat tillgången till läkarvård med bibehållen kvalitet. Därför är det viktigt att snabbt anpassa vårdsystemet till digitala möjligheter, både av ekonomiska skäl och det faktum att vården som den ser ut idag inte mäktar med att ta emot den åldrande befolkningen med ökande vårdbehov.

Notera att Min Doktor inte vill driva en överkonsumtion av vård. 20 % av alla ärenden som kommer in hänvisar de direkt till 1177 eller till fysisk vård. Dessa begär Min Doktor ingen ersättning för och de uppmanar till transparens på området.

Min Doktor har 55 specialistläkare med svensk läkarlegitimation som jobbar extra i den digitala tjänsten när de är lediga från ordinarie anställning på traditionella vårdcentraler och sjukhus. Därför kan tjänsten hållas öppen dygnet runt och med en genomsnittlig svarstid på under en timme.

Patientkontakten hos Min Doktor baseras på skriftlig asynkron kommunikation. Patienten påbörjar sin journal själv när hon i lugn och ro skriftligt besvarar besvärsspecifika frågor innan hon skickar in ärendet. Läkaren som plockar upp ärendet får ta del av den strukturerade datainsamlingen och kan vid behov remittera patienten för diagnostik, be henne bifoga bilder eller ta en telefon eller videokontakt.

85 % av all patientkontakt sker dock i den skriftliga asynkrona dialogen vilket frigör såväl läkare som patient då ingen av dem behöver boka eller passa en tid.

Detta möjliggör också flera kontakter mellan läkare och patient över tid, inklusive exspektans och uppföljning under ett och samma ärende, samtidigt som läkarens arbete effektiviseras och fokuseras enbart på själva bedömningen av åkomman, inte på administrativa uppgifter.

Hos Min Doktor kan läkarna snabbt konsultera varandra i ett slutet chatforum där de genast har tillgång till 20 andra specialiteter. De arbetar också med anonymiserad peer review där läkarna bedömer varandras handläggning och förskrivningsmönster.

Om företaget:

Min Doktor (MD International AB) är en registrerad vårdgivare och omfattas av hälso- och sjukvårdslagen, personuppgiftslagen, patientdatalagen och patientsäkerhetslagen. Idag arbetar 75 personer på huvudkontoret i Malmö med kvalitetsarbete, it-säkerhet, produktutveckling, användarvänlighet, design, samarbeten och kundsupport. Samtliga anställda måste genomgå en utbildning i vårdgivaransvar.

Min Doktor samarbetar med Wetterhälsan som ingår i Vårdval Region Jönköping, Novakliniken i Skåne, Apoteket AB och några av Sveriges största försäkringsbolag: Euro Accident, Länsförsäkringar, Skandia och Trygg-Hansa. E-hälsobolag som med nya lösningar, sensorer, appar och uppkopplade instrument vill säkerställa tillgången till trygg vård i framtiden är välkomna att boka möte, liksom nya samarbetspartners för diagnostik och smittspårning i hela landet.

Min Doktor ställer ut på Vitalis 2017 i monter B02:40 och representeras av följande personer:

Henrik Kangro, chefsläkare och verksamhetsansvarig

Magnus Nyhlén, läkare och grundare (seminare om tjänsten ons 26/4 kl 13.00-13-30 i A7)

Daniel Persson, affärsutveckling, mobil: 073 517 26 01 (medverkan vid invigningens paneldebatt)

Henrik Sandström, produktchef, mobil: 073 326 29 60

Petronella Warg, kommunikationschef, mobil: 073 342 49 23

Min Doktor vann IT i vården-priset 2016 med motiveringen:

“Årets IT i vården-pristagare har tagit den digitala vårdcentralen till en ny nivå.

Med en helt digital arbetsprocess blir vården av enklare sjukdomstillstånd enkelt och effektivt tillgänglig dygnet runt för patienterna med ett brett utbud av råd, recept och uppföljning. Vinnaren banar väg för en ny bransch av digital vård som komplement och avlastning för den vanliga vården, med stor potential för nya, gränsöverskridande och patientfokuserade digitala tjänster”.