Pressmeddelande -
Nestlé återkallar begränsat antal produkter inom modersmjölksersättning och specialnäring
Kvaliteten och säkerheten hos våra produkter är vår främsta prioritet. Som försiktighetsåtgärd återkallar Nestlé Sverige frivilligt ett begränsat antal produkter av varumärkena NAN och Alfamino.
Återkallelsen är en försiktighetsåtgärd på grund av potentiell förekomst av cereulid, ett toxin som produceras av mikroorganismen Bacillus cereus, från en olja som har använts som ingrediens i de berörda produkterna.
De aktuella produkterna i Sverige är följande (EAN/Streckkod samt Bäst före datum återfinns på botten/undersidan av förpackningarna):
Inga andra Nestlé-produkter berörs av denna återkallelse. Detta är en frivillig åtgärd som vidtas i enlighet med vår strikta kvalitets- och säkerhetsprotokoll. Vi arbetar för att säkerställa att nya produkter blir tillgängliga i butik inom kort.
Konsumenter som har köpt någon av de berörda produkterna uppmanas att inte konsumera dem. Vi ber konsumenter att ta en bild på produkten/produkterna och kontakta vår konsumentkontakt för återbetalning.
För återbetalning ber vi dig att skicka följande via Kontaktformulär på Nestlé Sverige:
- En översiktsbild där alla berörda produkter syns tillsammans på samma foto
(om du har flera burkar, placera dem bredvid varandra och ta en bild som visar alla produkter).
- Närbilder på batchnummer och bäst före-datum
(om dessa detaljer inte syns tydligt på översiktsbilden).
- Antal produkter du har
- Ditt för- och efternamn
- Ditt kontonummer i IBAN-format
(du hittar det i din internetbank under kontouppgifter).
Nestlé Sveriges konsumentkontakt nås via forum@se.nestle.com , Kontaktformulär Nestlé Sverige.
Kunder och myndigheter har informerats och relevanta processer har inletts för återkallandet.
Vi beklagar det inträffade och ber om ursäkt för eventuella besvär som orsakats.
För mer information:
Konsument: forum@se.nestle.com eller Kontaktformulär Nestlé Sverige
För information om alternativa produkter, besök https://www.nestlebaby.se/
Ämnen
Nestlé är världens största matföretag och också det företag som investerar mest i forskning om mat (15 miljarder kronor). Företaget är branschledande i hållbarhet enligt ett flertal oberoende externa granskande institut och index. Nestlé finns i 189 länder världen över och de 328 000 medarbetarna arbetar för Nestlés mål att förbättra livskvaliteten och underlätta till ett hälsosammare liv. Nestlé erbjuder en mängd produkter och tjänster för människor och deras djur genom hela livet. Företaget har över 2000 varumärken med ikoner såsom Nescafé, Nespresso, Purina djurmat, Nestlé barnmat, Cheerios och Kit Kat samt lokala varumärken som Zoégas. Nestlés huvudkontor ligger i Vevey i Schweiz där företaget grundades för mer än 150 år sedan.
