Efter många år utan större kommunikationsinsatser lanseras en ny nationell kampanj för att uppmärksamma vad fjärrvärmen bidrar med. Med en tackfilm vill branschen markera en nystart, uppmärksamma fjärrvärmens roll i energiomställningen och tacka alla som valt värmelösningen. Kampanjen lanseras på Alla hjärtans dag.
Norrenergi AB has entered into a partnership with Vyncke to replace one of its existing oil-fired boilers with a new, high-efficiency unit that operates on renewable wood powder. This strategic investment represents a significant step toward the company’s goal of providing sustainable, fossil-free district heating to its customers.
Norrenergi AB har ingått ett partnerskap med det belgiska företaget Vyncke för att ersätta en av sina befintliga fossiloljepannor med en ny, biobränsleeldad panna som använder förnybart bränsle i form av träpulver. Denna strategiska investering är ett viktigt steg mot Norrenergis mål att erbjuda hållbar, fossilfri fjärrvärme till sina kunder.
Norrenergi inleder ett partnerskap med Danfoss för att utveckla digitala lösningar som gör fjärrvärmen mer energieffektiv och klimatsmart. Samarbetet syftar till att ge kunderna bättre inomhusklimat och lägre energikostnader.
Årets undersökning visar att kundnöjdheten har gått ner en aning för första gången på sex år. Samtidigt klättrar vi i rankingen – från plats 13 till plats 10 bland de 90 fjärrvärmebolag som deltar i undersökningen som utförs av Supportföretaget TMJ Group. Vårt nöjdkundindex (NKI) landar i år på 78,25, ett mycket högt resultat och ett tydligt bevis på att våra kunder är genomgående nöjda med oss.
Från och med den 1 januari 2026 justerar Norrenergi sina fjärrvärmepriser. Den genomsnittliga prisförändringen blir +6 % jämfört med 2025 års nivå. Sedan 2022 har produktionskostnaderna ökat kraftigt och även om de nu stabiliserats ligger de på en betydligt högre nivå än förut. För att kunna säkerställa en hållbar verksamhet över tid, anpassar vi våra priser med hänsyn till kostnadsutvecklingen.
Sedan många år samarbetar Norrenergi med energiteknikprogrammet på Teknik- och servicegymnasiet i Älvsjö. Eleverna gör praktik hos oss tre dagar i veckan från augusti fram till studenten i juni. Ett lyckat exempel på hur skola och näringsliv tillsammans kan bidra till att utveckla och tillföra ny kompetens till energibranschen.
Styrelsen för Norrenergi, har utsett Erik Kornfeld till ny verkställande direktör för det kommunägda energibolaget Norrenergi AB i Solna och Sundbyberg. Kornfeld tillträder sin nya roll den 1 november och efterträder Stefan Persson, som efter 11 år på posten valt att gå vidare till nya utmaningar
Hur kan fjärrvärmebranschen bli ännu mer kunddriven och därmed också mer konkurrenskraftig på sikt? Det har Adam Broberg och Gustav Karlsson utforskat då de skrev sin masteruppsats hos Norrenergi. Fokus var att titta på hur fjärrvärmebranschen kan stärka sin konkurrenskraft och bärkraft på lång sikt genom att anamma ett ännu mer kundcentrerat synsätt i utvecklingen av framtidens värdeerbjudande.
Tillsammans med Hydrostandard Mätteknik Nordic AB och Elvaco AB har vi framtidssäkrat hanteringen av vår energidata. Äldre kommunikationsutrustning har bytts ut mot nästa generations teknologi och ett mätinsamlingssystem som möjliggör mer avancerade tjänster och funktioner i framtiden har installerats.
Trots utmanande tider fortsätter kundernas förtroende för Norrenergi att öka. Under året utvecklade vi vår kunddialog genom att gå med i Klimatdialogen. Beslut om ny biobränslepanna togs och vi skrev avtal om fossilfria bränsletransporter. 2024 var värmen vi streamar 98,2 procent förnybar med transporter inräknade och fjärrkylan var 100 procent förnybar som tidigare år.
– Jag är tacksam för det förtroende jag fått som vd på Norrenergi. Jag är stolt över vad vi har åstadkommit tillsammans och bolaget står starkt inför framtiden, säger Stefan Persson. Styrelsen vill framföra ett varmt tack till Stefan för hans tid som vd på Norrenergi. – Han har under denna tid lett bolaget genom viktiga utvecklingsskeden, säger Johan Wahlstedt, styrelseordförande Norrenergi AB.
Nya EU-direktiv och Sverige står inför stora utmaningar. Bland annat behöver vi i Sverige öka takten för att effektivisera energianvändningen i byggnader. Nyligen certifierades Norrenergi enligt Energieffektiviseringsföreningens (Eneff) auktorisation för energieffektivisering och stärker sin roll som partner inom området.
Forskningsföretaget Energiforsk har tillsammans med Norrenergi och ett 20-tal andra energiföretag initierat Futureheat. Nu satsar energiföretagen 16 miljoner kronor i en fjärde etapp av forskningsprogrammet, under ledning av Energiforsk, som kommer pågå till 2027.
Norrenergi har tillsammans med fem andra lokala fjärrvärmebolag initierat den nationella satsningen – Heja Fjärrvärme. Målet är att lyfta fjärrvärmens roll och visa på fjärrvärmens stora betydelse för ett hållbart Sverige i framtiden.
Effektfrågan står alltmer i fokus även för fjärrvärme. Tillsammans med Vasakronan och Fabege testar vi därför i ett pilotprojekt hur vi med efterfrågeflexibilitet kan påverka effektbehovet i fastigheter och optimera effektuttaget i hela fjärrvärmesystemet. Målet är att se hur vi bäst utformar flextjänster anpassade efter kundernas system. En målsättning som gynnar alla parter, inklusive klimatet.
Norrenergi har rekryterat Elinor Haag som ny kommunikationsansvarig. Hon ingår i marknadsavdelningen och kommer närmast från Sveriges kommuner och regioner (SKR).
Våra miljövärden för värmeproduktionen 2024 är klara och Norrenergis värme baserades till 98,2 procent på förnybara och återvunna bränslen enligt Bra Miljöval förra året. Det innebär att vi fortsätter ligga nära vårt mål att streama 100 procent fossilfri värme. Fjärrkylan ligger stadigt kvar på 100 procent förnybart.
Det var fullt hus när årets kundkväll gick av stapeln. Kvällen innehöll många tips om vad man kan göra för att energieffektivisera i fastigheter och bostadsrättsföreningar. Bland annat var Ted Lundberg från Energi- och klimatrådgivningen på plats och delade med sig av kloka tips och råd.
Vår årliga kundundersökning är klar och för fjärde året i rad klättrar Norrenergi uppåt i kundnöjdhet. Vårt Nöjd-Kund-Index (NKI) går upp två steg och landar på 80,1. Det är vårt bästa resultat någonsin!
