Nortech Telecom lanserar TelekomBarometern

Tanken med TelecomBarometern är att fånga och beskriva aktuella trender inom svenska företags telefonilösningar och växellösningar. Barometern kommer att göras kvartalsvis och resultaten kommer att publiceras dels på vår hemsida men även skickas ut till de störta aktörerna och medierna i branschen.

Undersökningen har gjorts på följande vis; ett webbformulär med tio frågor har skickats ut till ca 800 verksamhetschefer hos de största detaljisterna inom Telefoni angående deras kunders nuvarande växellösningar, framtida planer och vilka faktorer som är avgörande för valet av nya lösningar.

Frågor:
1.    Hur många av dina kunder idag äger sin egen växellösning
a.    < 20%
b.    < 40%
c.    < 60%
d.    < 80%

2.    Av de som INTE äger sin egen växel hur många estimerar du har
a.    Har en nätbaserad växel
b.    Leasar/hyr sin utrustning
c.    Anlitar ett externt företag/har en extern telefonväxel
d.    Annat; _________________

3.    Vad styr valet av företagsväxel/telefonilösning på företaget
a.    Driftsäkerhet
b.    Flexibilitet
c.    Mobilitet
d.    Budget

4.    Vilka funktioner vill dina kunder främst ha
a.    Mobila anknytningar
b.    Unified Communication
c.    Contact center
d.    Kundtjänstmiljö

5.    Vilken del av verksamheten vill kunden helst effektivisera
a.    Administration
b.    Försäljning
c.    Leverans
d.    Support
e.    Annat _____________________

6.    Varför köper kunden ett nytt telefonisystem
a.    Vuxit ur det gamla
b.    Ny teknik
c.    Sänka kostnader
d.    Effektivisera

7.    Hur resonerar kunden när han ska köpa ett nytt system
a.    Det vi har idag fast billigare
b.    Anpassa till ny teknik
c.    Anpassa till nya arbetssätt internt
d.    Anpassa till trender
e.    Annat; ______________________

Vi kommer publicera resultaten av barometern på vår hemsida, www.nortechtelecom.se.