Bästa bilarna enligt ägarna: Mercedes i topp – men knappast felfri

Mercedes behåller förstaplatsen när svenska bilägare betygsätter sin privata bil. Ägarna gillar komforten – men helt felfria har bilarna knappast varit.

Den 23:e omgången av Vi Bilägares stora konsumentundersökning AutoIndex visar att Mercedes är det bilmärke som ägarna är nöjdast med. Men totalt sett backar medelpoängen i AutoIndex för andra året i rad.

– Det är ett resultat av den tuffa tid som svenska hushåll gått igenom med hög inflation, stigande bolåneräntor och en svag svensk krona. Den sjunkande snittpoängen är ett tecken på att bilägarna håller hårt i plånboken och reagerar på ökade kostnader, säger Klas Skarin, ansvarig för AutoIndex på Vi Bilägare.

AutoIndex består av fyra delmoment och det viktigaste för totalresultatet är bilkategorin som viktas dubbelt. Den består av 24 delfrågor som ska ge svar på bilens kvalitet, köregenskaper och kostnader. I årets AutoIndex betygsätts privata bilar av årsmodell 2020–2023.

Trots att Mercedes backar i bilkategorin tar märket förstaplatsen för andra året i rad med Honda på andra plats och BMW på tredje. Majoriteten av alla märken får lägre poäng än i fjol med två undantag – Volvo och Mitsubishi, som båda ökar. Volvo-ägarna tycker att de får mer bil för pengarna sett till bilens kvalitet jämfört med till exempel Audi.

Mercedesägarna berömmer komforten i bilen, bullernivå och lättanvända tekniska funktioner. Men delfrågan om driftskostnader är Mercedes klart sämsta gren. När ägarna får tycka till visar det sig också att märket har problem med sina elektriska komponenter. På den Mercedes GLB som Vi Bilägare långtestade fick vi byta bakluckans elmotorer två gånger under garantitiden.

Citroën är det märke som tappar mest. Precis som i fjol ger ägarna lägst betyg av märken när det gäller värdeminskning. Ett annat märke som tappar är Mazda, där suven CX-60 fick en mardrömsstart under förra året med många barnsjukdomar.

Bästa bilarna enligt ägarna

Svenska folket med privata bilar, årsmodellerna 2020–2023, har tyckt till om bilkvalitet och produktegenskaper. Betygen är omvandlade till indextal som teoretiskt kan variera från 0 till 1 000 poäng.

1. Mercredes (882)
2. Honda (875)
3. BMW (868)
4. Subaru (865)
5. Tesla (862)
6. Volvo (862)
7. Toyota (861)
8. Hyundai (855)
9. Audi (831)
10. Kia (830)
11. Suzuki (827)
12. Mazda (825)
Snittbilen (822)
13. Skoda (821)
14. Mitsubishi (820)
15. Peugeot (804)
16. Nissan (801)
17. Dacia (799)
18. Volkswagen (799)
19. Ford (796)
20. Citroën (791)
21. Renault (788)
22. Opel (767)
23. Fiat (754)
24. Seat (740)

Källa: Vi Bilägare AutoIndex

Så fungerar AutoIndex

• AutoIndex är en konsumentundersökning vänder sig till privata bilägare. Det slumpmässiga urvalet visar ett tvärsnitt av landets bilburna befolkning.
• AutoIndex är ett samarbete mellan Vi Bilägare, danska tidningen Motor, norska bilmagasin samt konsult- och researchföretaget Loyalty Group. Det samlade underlaget resulterar i en kvalitetsbedömning av enskilda bilmodeller.
• Bilägarna som svarat på undersökningen äger bilen privat och den är upp till fyra år gammal.
• I ett 70-tal bedömningsfrågor har bilägarna satt betyg i skalan 1–7. Betygen har bearbetats enligt en så kallad regressionsanalys och viktats efter frågornas betydelsegrad. Resultatet presenteras som indextal i en skala som teoretiskt går från 1 till 1 000. 500 poäng är ett mått på medelnöjda bilägare. 2024 deltog 12 766 personer i undersökningen.