Omniarch vävde ihop digitala kundresan hos Understatement Underwear

Understatement Underwear är ett ungt inkluderande underklädesmärke för kvinnor. Under devisen ”for women by women” har de med kroppspositiva bilder, unik design och smart marknadsföring utvecklats till ett av de mest spännande varumärkena i branschen just nu. Försäljningen bedrivs i första hand genom D2C Ecommerce med fokus på stark närvaro i sociala media och internationell tillväxt.

Omniarch har i rollerna som E-handelsstrateg och CRO-specialist gjort en genomlysning av den digitala kundresan hos Understatement. Det skedde genom testköp, tillgång till trafikdata och marknadsföringsdata samt med utgångspunkt i kundens perspektiv.

Genomlysning av kundresan skedde oberoende av intern kultur, genom att applicera ett utifrån-och-in-perspektiv och tack vare tydliga benchmarks kunde Omniarch identifiera outforskade områden för förbättring.

Besök Omniarchs webbplats för en komplett case-presentation.