Omniarch matchar e-handelns tillväxt med passionerad expertis

Den digitala tillväxtbyrån, Omniarch AB, ökar omsättningen med 270% (YoY) under Q1 och Q2. En fortsatt mycket stark efterfrågan på bolagets tjänster har även bidragit till att personalstyrkan stigit med i snitt 1,5 ny Omniarch-medarbetare per vecka under första och en bit in i andra kvartalet 2021.

Omniarch är en byrå specialiserad på strategisk och operativt stöd inom e-handelstillväxt. I och med sin övergripande roll omfamnar Omniarchs tjänster alla komponenter hos en e-handel. Bolagets team av nu närmare 40 e-handelsexperter skapar ett kraftfullt erbjudande i allt från tillväxtstrategier till operativt stöd i alla led inom en e-handel såsom digital marknadsföring och kundlojalitet samt CRM.

Pelle Pettersson, vd Omniarch AB, om hur det egna bolaget i sann startupanda mött kundernas ökade behov av strategiskt och taktiskt stöd i deras digitala tillväxt:

“Vi såg tydliga tendenser till en fortsatt stark efterfrågan efter Black Friday och julhandeln, där vi målmedvetet knöt till oss än mer kompetens inom digital marknadsföring, CRM och analys samt sjösatte en ny intern organisation. Det senare är av stor vikt när det kommer till att fortsätta säkerställa leverans i världsklass och för att effektivt hantera den ökande efterfrågan. Under året har vi fått tacka nej till ett antal kunder då vi haft större efterfrågan än vad vi haft personal till.”

Omniarch har under det senaste året getts förtroende att leda hela och/eller delar av flera svenska varumärken och retailers e-handelssatsningar. Modellen med digital assessment som en väg in till åtgärdsförslag på såväl strategisk som taktisk nivå, har visat sig hållbar och utvecklas kontinuerligt genom en intern modell kring kunskapsdelning:

Vår ambition är att alla våra medarbetare ska lära sig något nytt varje dag. På samma vis som vi förespråkar att e-handelsbolagen ska riva sina silos med kundinsikter, jobbar vi själva aktivt kring best-practice och uppmanar alla att dela med sig av vad de vet samt får lära sig. På så vis skapar vi synergier när våra medarbetare lär av varandra och kan omsätta det i kundnytta. Det är också därför hela bolagets primära mål, istället för de normala målen som omsättning och resultat, mäts på hur mycket kunskap vi kan dela med varandra och hur varje individ utvecklas i bolaget, säger Daniel Aronowitsch, CBDO på Omniarch.

Tack vare en medveten satsning på den egna organisationen, kompetenshöjande modeller för att förädla ett redan starkt team av e-handelsexperter och framförallt en tydlighet i erbjudandet är Omniarch idag tillväxtpartner samt har stort ansvar för att växa den digitala affären hos aktörer inom en rad branscher. Under 2021 har kunder som Hemköp, Nelly, Happy Homes och Cellbes tillkommit. Detta jämte kunder som Nordiska Kompaniet, Röhnisch, MQ MARQET m fl.