Nytt avtal med Fortum stärker Relacoms position inom el och energi

Fortum Distribution har avslutat sin nordiska upphandling av kundnära fälttjänster och Relacom har i stark konkurrens fått förtroendet att fortsätta ansvara för Fortum Distributions kundnära fältverksamhet – ett ansvar som Relacom fick 2010 och som bland annat lett till att Relacom erhållit utmärkelsen "Årets Entreprenör".

Det nya avtalet kommer innebära att Relacom ansvarar för kundnära uppdrag i Fortums samtliga områden i Sverige. Samarbetet är därmed en fortsättning av det avtal som slöts hösten 2010. Relacom har under den gångna avtalsperioden drivit en effektivisering av fältarbete utan att göra avkall på slutkundsnöjdhet, som under de senaste två åren legat på topp. 

-       Affären 2010 var ett viktigt steg i ambitionen att överföra våra erfarenheter från telekom och driva liknande effektivisering inom el- och energisektorn. Det förnyade förtroendet bevisar att vi är på rätt väg, samtidigt som vi kan stärka Fortums arbete med nöjda kunder, säger Thomas Körmendi, Relacoms koncernchef..

Avtalet träder i kraft 1 januari 2013 och varar i tre år, med option på ytterligare två år.