Digitalisering i hemtjänsten: Nytt pilotprojekt startar till hösten!

Piteå kommuns hemtjänst fortsätter sin digitaliseringsresa – i höst startar ett pilotprojekt med digitala inköp i två hemtjänstområden. Det beslutade socialnämnden under måndagens sammanträde.

Kompetensförsörjningsutmaningen tillsammans med de demografiska utmaningar som väntar är bakgrunden till satsningen på ökad digitalisering för att frigöra vård- och omsorgsresurser till just vård och omsorg. Satsningen ligger helt i linje med målen i den nya socialtjänstlagen om en långsiktigt hållbar socialtjänst och den inriktning nämnden beslutat om: att utveckla användningen av digitala verktyg för tillgänglighet och delaktighet.

-Det känns väldigt roligt att vi kan komma i gång att prova digitala inköp under hösten i två hemtjänstområden. Vi tror att det här är rätt väg att gå, både för den enskilde och för vår personal. Tanken är att vi, om det finns behov av det, kommer tillhandahålla tekniken i form av surfplatta och att vi under projekttiden ska hitta vägar för att kunna handla digitalt utan BankID eftersom en del av våra brukare saknar det, säger Helena Magnusson, avdelningschef ordinärt boende, Piteå kommun.

Det förändrade arbetssättet ersätter det fysiska besöket i butik för personalen.

Schema och dokumentation i telefonen

Digitaliseringen i hemtjänsten omfattar även andra områden. I samband med att socialtjänsten införde sitt nya verksamhetssystem, Combine under förra året har hemtjänsten också gått över till ett annat arbetssätt: Systemet har fortfarande utvecklingspotential:

-Tidigare skrev samordnaren ut dagens schema till varje medarbetare på papper, idag får de sina schemat digitalt i arbetstelefonerna. Där kan de också markera när arbetsuppgifterna är utförda, skriva journalanteckningar och hitta genomförandeplanen för varje person, säger Ewa Karlsson Sjölander, verksamhetsutvecklare, Piteå kommun.

-Att ha digitala körjournaler i bilarna har också underlättat väldigt mycket eftersom personalen kör mycket och det tog tid att fylla i journalerna manuellt. Vi har också tillsynskameror nattetid som skapar trygghet för våra omsorgstagare som slipper bli väckta vid nattillsyn och det sparar också tid för nattpatrullen som åker ut på larm nattetid, säger Helene Magnusson.

Läkemedelsautomater är ytterligare ett exempel på digitalisering. Dessa kan erbjudas hemsjukvårdens patienter, förutsatt att de kan hantera den. Att ha en läkemedelsrobot är en kvalitetssäkring för att personen ska få rätt dos på rätt tid.

-Den passar inte alla, men för de som kan hantera den så skapar den trygghet och man behöver inte få ett personligt besök för varje dos, säger Ewa Karlsson Sjölander.

Frågan om matdistribution ska utredas

I samband med att beslutet om att starta pilotprojektet med digitala inköp fick socialförvaltningen i uppdrag att fortsätta utreda frågan om matdistribution och hur det går att göra för att minska vårdpersonalens arbete med hanteringen av dessa.

Att införa digitala inköp innebär att cirka åtta årsarbetare kan nyttjas till vård- och omsorgsarbete i stället för handling. Projekttiden beräknas till cirka 1 år med start 1 september 2025 och kommer utvärderas därefter.

Kontaktperson:

Ewa Karlsson Sjölander
Verksamhetsutvecklare, socialtjänsten
Telefon: 0911-69 65 78