Pressmeddelande -
Accor och Air France-KLM lanserar nytt lojalitetssamarbete
Air France-KLM och Accor stärker sitt partnerskap genom ett nytt förbättrat lojalitetssamarbete för att ge sina gemensamma kunder fler fördelar. Nu kan medlemmar i lojalitetsprogrammen Flying Blue och Le Club AccorHotels tjäna så kallade Miles+Points när de bor på Accors hotell eller reser med Air France-KLM. Dessa poäng kan sedan konverteras till olika erbjudanden hos de båda bolagen.
Det är första gången inom den europeiska resebranschen som en hotelloperatör och ett flygbolag erbjuder ett dubbelt belöningssystem till hela sin globala lojalitetskundbas. Därmed stärker också Accor Group och Air France-KLM Group sitt redan etablerade partnerskap.
Tack vare det nya lojalitetssamarbetet får kunderna ökade möjligheter att tjäna och lösa in poäng. Det gör att både Air France-KLM och Accor Group kan belöna sina medlemmar under alla delar av resan. Varje gång en kund flyger med Air France-KLM eller bor på ett Accor-hotell kommer de att samtidigt ha möjlighet att tjäna Flying Blue Miles och Le Club AccorHotels belöningspoäng. Dessa poäng kan sedan konverteras till olika erbjudanden hos bägge bolagen.
– Vårt mål är att möta och överträffa kundernas förväntningar. Att lägga till fler alternativ för att tjäna och lösa in Flying Blue Miles var en viktig drivkraft för utvecklingen av Miles+Points, och vi är glada över att ha kunnat utveckla programmet tillsammans med vår partner Accor, till förmån för våra gemensamma kunder. Vi strävar efter att göra Flying Blue till ett ledande lojalitetsprogram inom flygbranschen genom att fortsätta berika kundresan i varje beståndsdel, säger Benjamin Smith, koncernchef Air France-KLM.
– Partnerskapet mellan Air France-KLM och Accor har tagit ett stort steg framåt, till förmån för våra mest lojala medlemmar. Samarbetet har fört samman två ledande aktörer från resebranschen och skriver om reglerna för lojalitetsbyggande. Omvandlingen av Accors livsstilslojalitetsprogram, som i framtiden kommer gå under namnet ALL – Accor Live Limitless, kommer att leda utvecklingen av vår långsiktiga strategi om "utvidgad gästfrihet" som innefattar allt från klassiska hotelltjänster till andra vardagliga inslag våra medlemmars liv, säger Sebastien Bazin, ordförande och koncernchef för Accor.
För att utnyttja tjänsten Miles+Points behöver medlemmarna koppla sina medlemskonton till www.flyingblue.com eller s-leclub.accorhotels.com. Därefter kan de tjäna Flying Blue Miles och Le Club AccorHotels Reward Points automatiskt när de flyger med Air France-KLM eller bor på ett av Accors hotell.
Ämnen
- Företagande, allmänt
Kategorier
- livsstilslojalitetsprogram
- miles+points
- lojalitetskund
- le club accorhotels
- all – accor live limitless
- flying blue
- lojalitetssamarbete
- lojalitetserbjudande
- lojalietsprogram
- air france-klm
- lojalitetsprogram
- accor hotels
- accorhotels
- accor
- accor group
Regioner
- Stockholm
Om Accor
Accor är världsledare inom resa och livsstil samt en digital innovatör som erbjuder unika upplevelser vid närmare 4 800 hotell, resorts och bostäder i över 100 länder. Med en oöverträffad portfölj av internationellt kända hotellvarumärken – som täcker alltifrån lyxhotell, populära mellanklass- och boutiquehotell samt ekonomiklasshotell – har Accor i mer än 50 år erbjudit en svårslagen service och expertis. Utöver ett brett utbud av boenden så erbjuder Accor även nya sätt att leva, arbeta och ta del av kulinariska upplevelser, nattliv och välbefinnande. Allt är samlat i ett av världens mest givande hotellojalitetsprogram. Accor verkar också för att främja hållbar utveckling och spelar en aktiv roll för att ge tillbaka till planeten och de lokalsamhällen där vi finns. Planet 21 – Acting Here strävar efter positiv gästfrihet, medan koncernens kapitalfond Accor Solidarity fokuserar på missgynnade grupper genom yrkesutbildningar och möjligheter till anställning inom hotellgruppens nätverk. Accor SA är noterade på Euronext Paris (ISIN-kod: FR0000120404) och handlas i USA på OTC-marknaden (kod: ACRFY). För mer information, besök accor.com, eller följ oss på Twitter och Facebook.
Om Le Club AccorHotels
Le Club AccorHotels är Accors historiska och prisvinnande lojalitetsprogram. Med 63 miljoner medlemmar världen över och med mer än 70 partners, erbjuder programmet en unik och attraktiv upplevelse. För några månader sedan presenterade Accor nästa steg i programmets utveckling genom lanseringen av ALL – Accor Live Limitless. Den nya plattformen, med start under slutet av 2019, kommer att förankra och förstärka de varumärken, tjänster och partnerskap som erbjuds av gruppens nätverk. Ambitionen är att skapa meningsfulla upplevelser och premiera våra mest dedikerade kunder, att ge dem möjlighet att arbeta, leva och roa sig, både hemma och på resa. Tack vare ett rikt värdeinnehåll får Accors Augmentet Hospitality-stategi liv genom medialansering av ALL, en ny digital plattform, ikoniska samarbeten (kreditkort, mobilitet, flygbolag och underhållning från AEG, IMG och Paris Saint-Germain) samt en global introduktionsplan för alla gäster och medlemmar.
Om Flying Blue
Flying Blue, Air France-KLM-gruppens lojalitetsprogram, har 15 miljoner medlemmar och samarbetar med 33 flygbolag och med över 100 andra partners. Ju mer medlemmarna reser, desto mer belönas de. Med Flying Blue-kortet kan kunderna få tillgång till tjänster som kan göra deras resa ännu trevligare. På www.airfrance.com och www.klm.com kan medlemmar kontrollera sina konton, boka biljetter och lägga till flygmil som inte registrerats. På www.flyingblue.com kan kunder få tillgång till en komplett presentation av Flying Blue-programmet med detaljerad information om de olika Explorer-, Silver-, Gold-, och Platinum-nivåerna genom filmer och vägledningar. De kan också se hur de kan tjäna in och spendera flygmil och ta del av den kompletta listan över programmets alla erbjudanden i ”Flying Blue Store”- sektionen. www.flyingblue.com
Om Air France-KLM
En global gigant med en stark europeisk bas – Air France-KLM erbjuder passagerarflyg, godstransport och underhåll. Air France-KLM är ledande inom internationell flygtrafik med bas i Europa. Gruppen erbjuder sina kunder tillgång till ett trafiknät med 312 destinationer i 116 länder tack vare samarbetet mellan Air France, KLM Royal Dutch Airlines och Transavia. Med en sammanlagd flotta på 550 plan och över 101,4 passagerare per år (2018) erbjuder Air France-KLM dagligen upp emot 2 300 flighter, i huvudsakligen från naven Paris-Charles de Gaulle och Amsterdam-Schipol.
Flying Blue är Europas ledande lojalitetsprogram med över 15 miljoner medlemmar.Tillsammans med Delta Air Lines och Alitalia driver Air France-KLM det största transatlantiska samarbetet med över 275 dagliga flighter. Gruppen erbjuder även godstransporter och lösningar för aeronautiskt underhåll. Air France och KLM är dessutom medlemmar i SkyTeam-alliansen som med sina 19 medlemsbolag ger kunder tillgång till ett globalt nätverk med över 14 500 dagliga flighter till mer än 1 150 destinationer i över 175 länder. airfranceklm.com / @AirFranceKLM
