Socialtjänsten i Göteborgs Stad inför uppföljning av insatser för psykiskt funktionsnedsatta

Socialtjänsten i Göteborgs Stads alla 10 stadsdelar inför uppföljningsplattformen dioevidence™ med modulen uppföljning för psykiskt funktionsnedsatta (UIP).

UIP (Uppföljning av Insatser för Psykiskt funktionsnedsatta) är en metod för socialsekreterare att följa upp biståndsbedömda insatser för personer över 18 år med psykiska funktionsnedsättningar (med eller utan missbruk). De insatser som följs upp är boendestöd, korttidsboende eller bostad med särskild service enligt SoL eller LSS.

UIP är en modul som körs i uppföljningsplattformen kallad dioevidence™. UIP består av en strukturerad och effektiv intervjumetod mellan socialsekreterare och klient. Erfarenheter byggs upp av alla användare i Sverige.  Alla får direkt tillgång till samtliga enkäter inom de moduler man har köpt lagrat i en nationell databas. Från start kan man dra nytta av tidigare inmatade erfarenheter som omedelbart ger stort värde för verksamheten – små som stora kommuner.

De 59 frågorna besvaras tillsammans i en dialogintervju med klienten (alternativt god man/förvaltare) direkt efter avslutad placering och som en årlig uppföljning.

UIP speglar insatsernas resultat ur ett brukarperspektiv. UIP är inte ett bedömningsinstrument, men de samlade aggregerade resultaten kan användas som stöd för val av insatser för olika målgrupper. Kärnkomponenten i modellen är att den ger svar på klientens upplevda kvalitet, och om de insatser som ges är effektiva. UIP tar tillvara på en central kunskapskälla - klienters subjektiva upplevelser och värdering av insatserna.

Socialsekreteraren gör också en egen bedömning. Svaren samlas och aggregeras i en nationell databas tillgänglig för användare i realtid.

Frågorna handlar bland annat om vilken insats som givits, utförare, (insatstid), hur insatsen utfördes och hur klienten skattar effekten av insatsen.

Svaren från intervjuer med klienterna matas in i plattformen dioevidence™. Samtidigt som ett svar har blivit inmatat i plattformen blir svaret tillgängligt, på aggregerad nivå, för alla användare i deltagande kommuner. 

I dioevidence™ kan man genomföra en mängd olika analyser av alla inmatade svar, samt generera rapporter i bl.a. PowerPoint-format.

Syftet med uppföljningen:

- UIP gör klienten mer delaktig och ger socialsekreteraren en struktur för intervjun,
- UIP visar vilka insatser som förefaller ha god effekt utifrån klientens förändringsbehov,
- UIP ökar kunskapen om insatser, resultatet kan jämföras även med andra kommuner som givit       insatser till samma målgrupp,
- UIP visar vilka utförare som har goda upplevda resultat för en viss typ av insats, och kan användas som stöd vid upphandling,
- UIP ger förutsättningar för att ta fram mål för verksamheterna som kan följas upp utifrån brukarnytta,
- UIP bidrar till ökad kvalitet och att ekonomiska resurser kan utnyttjas bättre, ökad träffsäkerhet vid val av insats.

Vad är dioevidence™?

dioevidence™ är en moduluppbyggd uppföljningsplattform för verksamheter som kan hantera valfritt område.

Idag erbjuds moduler för uppföljning inom socialt arbete kring insatser för vuxna missbrukare med Göteborgs Stad som största kundreferens. Barn och unga (HVB och Familjehem) och för Psykiskt funktionsnedsatta.