Nytänk när klassiskt Lundahotell öppnar igen

När efterfrågan på hotell drastiskt sjönk under mars månad insåg Maria Paulsson, VD för Grand Hotel och Hotel Lundia, att det mest hållbara alternativet var att tillfälligt stänga Lundia och styra den begränsade efterfrågan till Grand. Hotellen ligger cirka 150 meter från varandra i Lunds mest centrala delar och en promenad dem emellan tar mindre än två minuter. På måndag den 2:e november, efter att ha varit stängt i mer än sju månader, öppnar Hotel Lundia igen.

Det betyder att hotellets verksamhet är igång i god tid innan stans nya spårvagn tas i bruk i mitten av december. "-Lundias läge, som alltid varit stans bästa intill centralstationen, blir tack vare den nya spårvagnen nu ännu mer attraktivt. Besökare till områden så som Ideon eller Brunnshög kan hädanefter unna sig ett centralt boende utan att behöva blanda in taxiresor eller stressa med parkering" säger Maria Paulsson. 

Dessutom har Maria valt att öppna Lundia med ett helt nytt tänk, som är utvecklat med den moderna resenären i fokus. "-Jag insåg att Lunds affärshotell i dagsläget erbjuder väldigt snarlika hotellupplevelser och såg en möjlighet att bidra med något nytt" fortsätter Maria. Borta är nu den klassiska receptionsdisken, bufféfrukosten och hotellrummens minibarer och istället är gäster välkomna att checka in via sin egen mobiltelefon alternativt i hotellets bar. Gäster ska välkomnas av en hotellvärd som lika gärna hjälper till med incheckning som att servera något gott dricka. I förlängningen finns planer på att göra den nya lobbyn mer lekfull med flipperspel och pingisbord. Numera finns möjlighet att själv påverka hur mycket övernattningen ska kosta, till exempel genom att välja om tillgång till gym, cykel eller frukost ska vara inkluderat i priset. Frukosten är optimerad i samarbete med lokala Widerberg & Ko som bakar brödet och rostar granolan ett kvarter bort. Istället för den traditionella frukostbuffén erbjuds gäster ett utbud som påminner om en kafé-frukost.

Hotellets egen app gör det möjligt att genomföra hela gästresan i mobilen och via den kan man hantera sin bokning, incheckning, betalning och utcheckning. Den fungerar till och med som nyckel vilket kommer väl till pass då nya Lundia under vissa tider på dygnet kommer att vara bemannat med personal på systerhotellet Grand. Tekniken i kombination med att Grand ligger så pass nära möjliggör personlig hjälp dygnet runt. 

Samtidigt som Lundias hotellrum inte längre erbjuder traditionell service så som minibar, skoputs och room-service har nysatsningar gjorts. Samtliga TV-apparater har utrustats med chromecast och ett trettiotal badrum har renoverats. "-Vi tror att dagens gäster föredrar att streama sin egen serie via sin egen betaltjänst istället för att vi ska bekosta dyra abonnemang. I slutändan betyder det att vi genom att minimera onödiga utgifter kan erbjuda våra gäster ett mer prisvärt och flexibelt hotellboende. Detta i kombination med Lundias tidlösa skandinaviska design och våra hotellvärdars höga känsla för service tror jag kommer göra att gäster väljer Hotel Lundia i framtiden" säger Maria avslutningsvis.