I en omfattande studie får fjällbesökarna säga sitt: För andra året genomför Nordic Bench en stor oberoende utvärdering av Svenska och Norska fjälldestinationer.

Vad är det som gör att svenskar, norrmän och danskar åker till en viss fjälldestination?

Med stöd av en beprövad metodik för branschundersökningar genomför Nordic Bench för andra året i rad en besöksstudie av skandinaviska fjälldestinationersom Sälen, Trysil, Åre, Tänndalen, Geilo osv.

I undersökningen får de som besökt en specifik destination ange hur pass benägen man är att rekommendera den till vänner, släkt och kollegor. Resultatet visar på hur starkt stöd eller lojalitet en fjälldestination har på marknaden samt hur man står sig mot andra ”konkurrerande” fjälldestinationer. Det slutliga resultatet innebär också en ranking av de större destinationerna utifrån besökarnas uppfattningar vilket ska fungera som en vägledning för andra som inte bestämt vart de vill åka vid sin nästa skidresa. M a o en topplista över skidorterna.

I undersökningen tas också hänsyn till hur besökarna uppfattar destinationenpå inte mindre än 18 olika mer detaljerade parametrar som kostnad för liftkort/skidhyra, längdåkningsmöjligheter, anläggningens rykte, boendet, alternativa aktiviteter och transporten dit och hem. Allt detta ställs mot olika bakgrundsfakta som ålder, kön skidåkningserfarenhet och till och med vädret under vistelsen.

Undersökningen kommer ligga öppen till i mitten av maj då de flesta anläggningar har stängt för säsongen. Alla som tillbringat tid i fjällen under de senaste tolvmånaderna är välkomna att deltaga:

Undersökningen kan t ex nås via denna länk http://bit.ly/2oRCmdd

-Vart man åker på sin fjällsemester verkar ligga svenskar oss Skandinaver varmt om hjärtat och det är gärna något man rekommenderar till andra. I förra årets studie fick samtliga destinationer, jämfört med andra branscher vi undersöker, genomgående höga kundlojalitetspoäng och allra högst på listan kom Tänndalen och Funäsdalen, säger Jan Ogner, vd för Nordic Bench.

Resultaten av undersökningen välkomnades också av branschen som tidigare inte haft ett motsvarande verktyg för att jämföra sitt utbud och service mot andra.

Nordic Benchs oberoende studie är återkommande. Rapporterna visar förutom NPS-värdet (rekommendationsviljan) också hur strategiska beslut hos leverantörerna påverkat konsumenten samt hur en destination står sig på ett flertal olika faktorer gentemot sina konkurrerande skidorter.

För ytterligare information om undersökningen kontakta:

Jan Ogner, VD +46 (0)733-82 88 44, jan.ogner@nordicbench.se

Fredrik Solheim, Försäljningschef +46 (0)709-67 84 60 fredrik.solheim@nordicbench.se

Undersökta fjälldestinationer 2017

Sverige

• Abisko
• Bjursås
• Björkliden
• Borgafjäll
• Branäs
• Bruksvallarna
• Bydalen
• Dundret - Gällivare
• Edsåsdalen
• Fjätervålen
• Funäsdalen
• Grövelsjön
• Hassela
• Hemavan/Tärnaby
• Idre
• Järvsö
• Kittelfjäll
• Klimpfjäll
• Kungsberget - Gävle
• Ljungdalen
• Lofsdalen
• Orsa/Grönklitt
• Ramundberget
• Riksgränsen
• Romme Alpin
• Saxnäs
• Ski Sunne
• Storlien
• Storulvån
• Säfsen
• Sälen - Hundfjället
• Sälen - Högfjällshotellet
• Sälen - Kläppen
• Sälen - Lindvallen
• Sälen - Stöten
• Sälen - Tandådalen
• Tänndalen
• Vemdalen
• Åre/Duved

Norge

• Beitostølen
• Bjorli
• Finnmark
• Gaustablikk
• Gautefall
• Geilo
• Grong
• Gålå
• Hafjell (Lillehammer)
• Hallingskarvet
• Hemsedal
• Holmenkollen
• Hovden
• Jotunheimen
• Kvitfjell
• Lyngen
• Narvik
• Norefjell
• Oppdal
• Rauland
• Sirdal
• Skeikampen
• Stranda
• Stryn
• Troms
• Trysil
• Uvdal
• Valdres
• Voss
• Vrådal