Resevaruhusets nya affärsresechef har anlänt

Resevaruhuset står inför en större förändring för affärsresor. 
Ett arbete som nya affärsresechefen Stefan Graham-Axelson kommer att fokusera på. 
– I dag räcker det inte med en ypperlig service utan vi måste skapa ett mervärde och paketera tjänsterna på rätt sätt för företagskunderna, säger Jonas Gustafson, vd. 

Resevaruhuset har i jämförelse med stora internationella resbyråkoncerner valt en annorlunda väg. Hos oss ansvarar affärsresekonsulterna för hela processen från bokning och biljettering till fakturering och uppföljning och har därmed en unik överblick. Förutom att själva arbetet blir mer stimulerande för våra affärsresekonsulter så kan resenären dra fördel av en generellt sett mycket bredare och djupare kunskap hos vår personal. 
– Resevaruhuset utstrålar en för mig enastående tro på framtiden och har många spännande idéer om utveckling och vägval. Personligen ser jag fram emot att tillsammans med mina nya och oerhört kompetenta kollegor få vara med och ta Resevaruhuset in i framtiden säger Stefan Graham-Axelson, ny affärsresechef.

"Satsar stenhårt"
Slaget om kunden kommer inte i framtiden handla om lägsta pris utan om hur man paketerar och kopplar ihop affärsresetjänsten. 
– Vår utmaning är att skapa kundnytta och att hela tiden hålla oss  uppdaterade på teknikutvecklingen, därför satsar vi stenhårt på produkter som enkla interaktiva appar. Där kommer vi ge kunderna möjlighet att göra aktiva val och ändringar under resans gång direkt i sina mobiler. Vi räknar med att påbörja en testperiod inom kort med utvalda kunder i början på 2014, appen utvecklas tillsammans med Mtrotter, tillägger Jonas Gustafson, vd.