Gå direkt till innehåll
Högt tryck på nödnumret 112

Pressmeddelande -

Högt tryck på nödnumret 112

Mot bakgrund av den tilltagande smittspridningen av Covid-19 och ökad sjuklighet i andra virussjukdomar ser SOS Alarm ett allt större vårdbehov. Detta i kombination med stundande jul- och nyårsfiranden förväntas leda till ännu högre belastning på Sveriges nödnummer kommande veckor. SOS Alarm kommer därför att ge en återkommande lägesbild över trycket på 112.

- SOS Alarm har en ansträngd situation. Samtidigt som samtalen ökar påverkas även vi av ökad sjukfrånvaro bland våra medarbetare. Det här leder dessvärre till längre svarstider på nödnumret, säger Jannice Mattsson, chef för produktion på SOS Alarm.

Storhelgerna innebär ett ökat tryck på nödnumret 112. I år har dock mängden nödsamtal varit rekordhögt redan innan helgerna. Mellan den 1-21 december har närmare 240 000 samtal inkommit i hela landet till 112, vilket är 16 procent högre än samma period förra året.

I ett flertal regioner har antalet samtal växt lavinartat. Regionalt har antalet samtal ökat som mest i Hallands län (50 procent) följt av Örebro län, Skåne län och Blekinge län där nödsamtalen ökat med ca en fjärdedel.

- Vi gör allt vi kan för att möta behoven. Samtidigt ber vi allmänheten om hjälp att minska antalet icke-akuta samtal genom att använda nödnumret med förnuft och endast ringa 112 då det är akut fara för liv, egendom eller miljö, säger Jannice Mattsson, chef för produktion på SOS Alarm.

En dryg tredjedel av 112-samtalen bedöms inte ha ett akut hjälpbehov och som därmed borde ha ringts till något annat nummer, exempelvis Polisens 114 14 eller informationsnumret 113 13. En stor del är också tysta samtal, där det inte finns någon att prata med i andra änden, eller rena busringningar.

Ring rätt

112 – vid akuta nödsituationer då det är fara för liv, egendom eller miljö.

113 13 – för att få eller lämna information vid allvarliga olyckor och kriser.

114 14 – för kontakt med polisen gällande anmälan, tips och upplysningar.

1177 - för rådgivning av sjuksköterska och hänvisning inom vården vid sjukdom.

Exempel på felaktiga samtal

- Jag har huvudvärk, kan det vara covid?

- Jag behöver skjuts hem från krogen har ni nån som åker förbi?

- Jag blöder! Mitt långfinger! Jag fastnade med nageln i ett täcke och hela nageln gick av.

- Jag har städat toaletten och råkat doppa min hand i toavattnet. Vad kommer att hända med min hand nu?

Regional statistik för inkommande 112-samtal mellan 1-21 december 

Län

Antal anrop
2021

Antal anrop
2020

Procentuell skillnad
2020 vs 2021

Blekinge län

3 380

2 747

23,0%

Dalarnas län

6 308

5 270

19,7%

Gotlands län

1 031

868

18,8%

Gävleborgs län

6 376

5 917

7,8%

Hallands län

7 789

5 179

50,4%

Jämtlands län

2 502

2 154

16,2%

Jönköpings län

7 940

6 539

21,4%

Kalmar län

4 937

4 588

7,6%

Kronobergs län

4 227

3 818

10,7%

Norrbottens län

5 172

4 618

12,0%

Skåne län

36 271

28 978

25,2%

Stockholms län

56 392

48 608

16,0%

Södermanlands län

6 590

5 902

11,7%

Uppsala län

7 089

6 241

13,6%

Värmlands län

5 647

5 253

7,5%

Västerbottens län

4 927

4 681

5,3%

Västernorrlands län

5 283

5 042

4,8%

Västmanlands län

6 337

5 147

23,1%

Västra Götalands län

38 141

34 320

11,1%

Örebro län

6 995

5 569

25,6%

Östergötlands län

10 142

9 285

9,2%

Övrigt

3 845

3 664

4,9%

Total

237 321

204 388

16,1%

Ämnen


SOS Alarm har en unik verksamhet. Vi vet hur Sverige mår, i realtid. Dygnet runt, året om hanterar vi larm och hjälpresurser vid olyckor, kriser och störningar i samhället. Tillsammans med många andra skapar vi ett tryggare Sverige för alla, nu och i framtiden. Läs mer på sosalarm.se

Kontakter

SOS Alarm Sverige AB

SOS Alarm Sverige AB

Presskontakt SOS Alarms presstjänst 08-205 307

SOS Alarm verkar för ett tryggare Sverige för alla

SOS Alarm har en unik verksamhet. Vi vet hur Sverige mår, i realtid. Dygnet runt, året om hanterar vi larm och koordinerar hjälpresurser vid olyckor, kriser och störningar. På uppdrag av svenska staten ansvarar vi för nödnumret 112 och har en central roll i samhällets krisberedskap.

Genom vår tillgång till lägesbilder, information, avancerad teknik och effektiva system kan vi erbjuda ett tjänsteutbud och ett helhetsperspektiv inom larmhantering som ingen annan har. I nära samverkan med våra kunder och partners stärker vi den svenska trygghetskedjan.

SOS Alarm ägs av oss alla gemensamt – genom staten och alla Sveriges kommuner och landsting. Tillsammans skapar vi ett tryggare Sverige för alla, nu och i framtiden.

SOS Alarm Sverige AB
Sveavägen 145
113 46 Stockholm STOCKHOLM
Sweden