Prisvinnande nätapoteket Apotea anlitar WDW Creative för ny kommunikationssatsning.

Apotea har sedan starten 2011 expanderat enormt, de har nyligen mottagit pris för ”Årets e-handel” och nu ökar de satsningen ytterligare. WDW Creative kommer att leda arbetet med den övergripande kommunikationen.

Apotea är Sveriges första fullskaliga apotek som bara finns på nätet. Idén är att öka servicen och underlätta vardagen för kunderna. I maj i år mottog de pris för ”Årets e-handel” på Nordic eCommerce Award 2014, branschens mest prestigefulla pris.

Som en del i utvecklingen har Apotea anlitat WDW Creative för att ta fram ett nytt kommunikativt koncept och manér för både reklamfilm och printannonser. Utmaningen som nätapotek är att väcka kundens tillit och få kunden att känna av den professionella och pålitliga servicen som finns att tillgå trots att beställningen görs via en datorskärm.

”I och med att vi fortsätter utveckla tjänsten känner vi även att vi bör satsa mer på den externa kommunikationen. WDW Creative har en bra förståelse för de utmaningar och möjligheter vi har framför oss och vi vet att de kommer kunna ta vår kommunikation till nästa nivå.” Per Svärdsson, VD Apotea.

Jon Bergsman, creative director på WDW Creative, menar att de med kommunikationen vill lyfta Apoteas fördelaktiga egenskaper som nätapotek och även tackla de utmaningarna som e-handel innebär. ”Det gäller att skapa en tonalitet som är både professionell och personlig för att kunna bygga kundrelationer som grundar sig i tillit.” säger Jon.

Under sommaren släpptes de första tre reklamfilmerna och samarbetet kommer fortsätta med nya kampanjer under hösten.