Nöjda patienter hos Folktandvården

Höga betyg till Folktandvården. 9 av 10 ger betyg 8 eller högre på en 10 gradig skala. 96 % av patienterna är nöjda och kan rekommendera sin tandvårdsklinik till någon annan. I en vårdkvalitetsundersökning som Folktandvården gjort under våren visar att mer än 96 % av patienterna är nöjda med Folktandvården och kan tänka sig att rekommendera någon annan att gå till samma tandvårdsklinik. Patienterna är också mycket nöjda med tillgängligheten hos Folktandvården gällande öppettider, behandlingstider och framkomlighet per telefon. Efter sitt besök hos Folktandvården ger 9 av 10 patienter ett totalbetyg på 8 eller högre på en 10 gradig skala. Förbättringsområde var information om kostnader och det är något Folktandvården jobbar med att bli bättre på. – Vi är stolta över förtroendet våra kunder visar och jobbar hårt för att ytterligare förbättra öppettiderna. Vi kommer att kunna erbjuda mer kvällsöppet och öppet fler lördagar under 2008, säger Folktandvårdsdirektör Eva Ljung Vårdkvalitetsundersökningen genomfördes under våren 2007 vid 30 Folktandvårdskliniker i länet. 1870 enkäter delades under en två veckors period ut till både barn och vuxna patienter som besökte Folktandvårdsklinikerna. Totalt svarade 1780 patienter vilket motsvara en mycket hög svarsfrekvens på 93 %. Vårdkvalitetsstudien har genomförts av forskare vid Uppsala universitet på uppdrag av Folktandvården i Uppsala län. För mer information Eva Ljung Folktandvårdsdirektör 018-611 65 88 Martina Melander Informationsstrateg 018-611 61 97 070-601 61 97