resia.se nyanställer två personer och blir Resias 59:e resebyrå

Resia, Sveriges största resebyråkedja, gör nu en storsatsning på resia.se och nyanställer två personer som enbart ska arbeta med resia.se. Detta för att öka servicegraden ytterligare. Samtidigt blir resia.se en egen enhet med resultatansvar – Resias 59:e resebyrå. – Detta stämmer helt överens med vår strategi där vi arbetar med tre viktiga distributionsformer; vi möter våra kunder i butik, över telefon och på nätet, säger Bo Jacobsson, marknadschef på Resia. – Vår huvuduppgift är fortfarande att sälja över disk och via telefon, arbetssätt som innehåller en personlig relation. Men självklart ska våra kunder kunna välja hur de köper sina resor av oss. Många använder också internet som en första informationskälla innan de besöker oss på plats. För att kunna ge en ännu bättre service nyanställer Resia dessutom två personer till den nystartade kundtjänsten för resia.se. – Genom detta kan vi ge specifik service till just internetkunderna, samtidigt som vi avlastar våra säljare runt om i landet. Resia har på resia.se branschens bredaste bokningsbara utbud. Till exempel finns samtliga charterleverantörer representerade och är bokningsbara online. I samband med satsningen på resia.se har Resia, på internet, bytt bokningsplattform för flygresor, från Amadeus till Galileo. – Detta ger oss ett bredare utbud, bland annat med möjligheten att paketera flyg och hotell online, säger Bo Jacobsson. Resia är väl representerat runt om i Sverige genom sina 58 lokala resebyråer, från Malmö i söder till Boden i norr. – Vi har en stor tilltro till vårt eget varumärke och ser satsningen på vår 59:e resebyrå som en möjlighet att ge våra kunder ytterligare service. Självklart vill vi också ta en större del av den nätmarknad som redan finns idag. Genom vår satsning på resia.se blir vi en fullservicebyrå att räkna med och som ligger i framkant av utvecklingen inom resebranschen, säger Bo Jacobsson. För ytterligare information kontakta: Bo Jacobsson, marknadschef Resia tfn 031-63 60 15 alt. 0706-53 60 15 www.resia.se RESIA etablerades 1974 och är idag Nordens största resebyråkedja. Resia har 59 resebyråer. I moderbolaget Resia Travel Group AB ingår dotterbolagen Resia AB, Bengt-Martins AB och Resesäljarna i Piteå AB. Huvudkontoret ligger i Göteborg. 2005 omsatte Resia drygt 2 000 Mkr (60 procent privatresor och 40 procent affärsresor). Resiakoncernen har cirka 400 medarbetare. Resia har drygt 25 procent av totalmarknaden av resebyråförsålda charter- och paketresor.